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658.8 : Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale)
658 Gestion. Administration des entreprises. Gestion commerciale
658 (05) Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale (périodique)
658:502.131.1 Entreprise et développement durable
658.1 Formes d'entreprises. Finances
658.14 Financement des entreprises
658.15 Gestion financière. Trésorerie. Dividendes. Réserves
658.16 Réorganisation financière. Fusion. Absorption
658.2 Installations et implantations. Locaux. Bâtiments, travaux, usines. Moyens matériels (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale)
658.3 Personnel. Relations humaines dans l'entreprise
658.45 Gestion, administration des entreprises, gestion commerciale. Communication
658.5 Techniques et planification de la production. Conception. Gestion et contrôle de la production
658.53 Productivité
658.56 Qualité. Contrôle. Entreprise
658.7 Achat. Approvisionnement. Gestion des stocks
658.8 (05) Marketing. Vente. Distribution (périodique)
658.81 Gestion des ventes
658.87 Commerce de détail (Marketing. Vente. Distribution)
658.89 Clientèle. Client
658(058) Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale (Annuaires. Répertoires)
658(493WAL) Gestion. Administration des entreprises. Gestion commerciale (Wallonie)
658 (05) Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale (périodique)
658:502.131.1 Entreprise et développement durable
658.1 Formes d'entreprises. Finances
658.14 Financement des entreprises
658.15 Gestion financière. Trésorerie. Dividendes. Réserves
658.16 Réorganisation financière. Fusion. Absorption
658.2 Installations et implantations. Locaux. Bâtiments, travaux, usines. Moyens matériels (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale)
658.3 Personnel. Relations humaines dans l'entreprise
658.45 Gestion, administration des entreprises, gestion commerciale. Communication
658.5 Techniques et planification de la production. Conception. Gestion et contrôle de la production
658.53 Productivité
658.56 Qualité. Contrôle. Entreprise
658.7 Achat. Approvisionnement. Gestion des stocks
658.8 (05) Marketing. Vente. Distribution (périodique)
658.81 Gestion des ventes
658.87 Commerce de détail (Marketing. Vente. Distribution)
658.89 Clientèle. Client
658(058) Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale (Annuaires. Répertoires)
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Faire une suggestion Affiner la rechercheMarketing stratégique et opérationnel / Jean-Jacques Lambin
Titre : Marketing stratégique et opérationnel : la démarche marketing dans l'économie numérique Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Jean-Jacques Lambin, Auteur ; Chantal de Moerloose, Auteur Mention d'édition : 9e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2016 Collection : Management sup Importance : VIII, 599 p. Présentation : graphiques, tableaux Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-074546-3 Note générale : Bibliographie. Index des auteurs. Index des notions Mots-clés : Marketing -- Stratégie Marketing numérique Marketing digital Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Résumé : Cet ouvrage propose un traitement complet de la mise en oeuvre de la démarche marketing: du marketing stratégique et du marketing opérationnel. Le marketing stratégique porte sur la réflexion située en amont du processus de mise en marché et identifie les options et le positionnement. Le marketing opérationnel est chargé de la mise en ouvre des options stratégiques retenues en s'appuyant sur les 4P. Il est le complément indispensable de la réflexion stratégique. Cette 9e édition confirme son approche originale fondée sur le concept d'orientation-marché. Entièrement restructurée et mise à jour, elle vise à une simplification du propos et met particulièrement l'accent sur la dimension digitale et son impact sur le marketing. Note de contenu : Voir la table des matière détaillée en annexe Marketing stratégique et opérationnel : la démarche marketing dans l'économie numérique [Livres, articles, périodiques] / Jean-Jacques Lambin, Auteur ; Chantal de Moerloose, Auteur . - 9e édition . - Paris : Dunod, 2016 . - VIII, 599 p. : graphiques, tableaux ; 24 cm. - (Management sup) .
ISBN : 978-2-10-074546-3
Bibliographie. Index des auteurs. Index des notions
Mots-clés : Marketing -- Stratégie Marketing numérique Marketing digital Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Résumé : Cet ouvrage propose un traitement complet de la mise en oeuvre de la démarche marketing: du marketing stratégique et du marketing opérationnel. Le marketing stratégique porte sur la réflexion située en amont du processus de mise en marché et identifie les options et le positionnement. Le marketing opérationnel est chargé de la mise en ouvre des options stratégiques retenues en s'appuyant sur les 4P. Il est le complément indispensable de la réflexion stratégique. Cette 9e édition confirme son approche originale fondée sur le concept d'orientation-marché. Entièrement restructurée et mise à jour, elle vise à une simplification du propos et met particulièrement l'accent sur la dimension digitale et son impact sur le marketing. Note de contenu : Voir la table des matière détaillée en annexe Réservation
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Rangé en Support Localisation Section Disponibilité Code-barres 658 .8 LAM 2016 Livres Bibliothèque HELMo Campus Guillemins Libre-Accès Disponible CG4374 Veuillez-vous connecter pour avoir accès au texte du document
Marketing stratégique et opérationnel / Jean-Jacques Lambin
Titre : Marketing stratégique et opérationnel : du marketing à l'orientation marché / Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Jean-Jacques Lambin, Auteur ; Chantal de Moerloose ; Ruben Chumpitaz Mention d'édition : 6e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2005 Collection : Gestion sup Sous-collection : Gestion sup Importance : XVII, 718 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-007549-2 Mots-clés : Marketing stratégique -- Manuels d'enseignement supérieur Études de marché -- Manuels d'enseignement supérieur Market surveys Strategic planning Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Résumé : Dans le nouvel environnement macro-marketing de l'entreprise, le concept d'orientation-marché doit remplacer la conception traditionnelle du marketing basé sur le paradigme des 4 P (Product, Price, Promotion, Place). Cette nécessaire évolution de la démarche marketing s'explique par la complexité accrue des marchés, due notamment à la mondialisation de l'économie, au développement des nouvelles technologies de communication et d'information et à la montée en puissance de la voix de la société civile dans le débat économique et sociétal. Trop importante pour être limitée au seul département marketing, l'orientation-marché doit être une philosophie de gestion diffusée à tous les niveaux et au travers de toutes les fonctions de l'entreprise. La nouvelle édition de cet ouvrage, entièrement mis à jour et déjà traduit en huit langues, est organisée en quatre grandes parties qui développent, dans une perspective européenne et internationale : le nouveau rôle de la démarche marketing ; la compréhension du comportement du client ; l'élaboration de la stratégie marketing ; la mise en oeuvre du marketing opérationnel. Public : Étudiants des écoles de commerce, Étudiants des universités en sciences de gestion, Professionnels du marketing. [Source : 4ème de couv.] Marketing stratégique et opérationnel : du marketing à l'orientation marché / [Livres, articles, périodiques] / Jean-Jacques Lambin, Auteur ; Chantal de Moerloose ; Ruben Chumpitaz . - 6e éd. . - Paris : Dunod, 2005 . - XVII, 718 p. ; 24 cm. - (Gestion sup. Gestion sup) .
ISBN : 978-2-10-007549-2
Mots-clés : Marketing stratégique -- Manuels d'enseignement supérieur Études de marché -- Manuels d'enseignement supérieur Market surveys Strategic planning Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Résumé : Dans le nouvel environnement macro-marketing de l'entreprise, le concept d'orientation-marché doit remplacer la conception traditionnelle du marketing basé sur le paradigme des 4 P (Product, Price, Promotion, Place). Cette nécessaire évolution de la démarche marketing s'explique par la complexité accrue des marchés, due notamment à la mondialisation de l'économie, au développement des nouvelles technologies de communication et d'information et à la montée en puissance de la voix de la société civile dans le débat économique et sociétal. Trop importante pour être limitée au seul département marketing, l'orientation-marché doit être une philosophie de gestion diffusée à tous les niveaux et au travers de toutes les fonctions de l'entreprise. La nouvelle édition de cet ouvrage, entièrement mis à jour et déjà traduit en huit langues, est organisée en quatre grandes parties qui développent, dans une perspective européenne et internationale : le nouveau rôle de la démarche marketing ; la compréhension du comportement du client ; l'élaboration de la stratégie marketing ; la mise en oeuvre du marketing opérationnel. Public : Étudiants des écoles de commerce, Étudiants des universités en sciences de gestion, Professionnels du marketing. [Source : 4ème de couv.] Réservation
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Rangé en Support Localisation Section Disponibilité Code-barres 658 .8 LAM Livres Bibliothèque HELMo Campus Guillemins Libre-Accès Disponible CG0156 Marketing stratégique et opérationnel / Jean-Jacques Lambin
Titre : Marketing stratégique et opérationnel : du marketing à l'orientation-marché Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Jean-Jacques Lambin, Auteur ; Chantal de Moerloose, Auteur Mention d'édition : 8e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2012 Collection : Management sup Sous-collection : Marketing-communication Importance : 1 vol. (XV-617 p.) Présentation : tabl., graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057721-7 Mots-clés : Marketing stratégique -- Manuels d'enseignement supérieur Études de marché -- Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Note de contenu :
P. 7. Partie 1, Le nouveau rôle du marketing
P. 9. 1, Le marketing et l'orientation-marché
P. 39. 2, Les nouveaux défis pour le marketing
P. 73. Partie 2, La compréhension du comportement du client
P. 75. 3, La compréhension des besoins du client
P. 115. 4, L'analyse du processus de réponse du client
P. 153. 5, Le système d'information marketing
P. 203. Partie 3, L'élaboration de la stratégie marketing
P. 205. 6, L'analyse des besoins par la segmentation
P. 245. 7, L'analyse de l'attractivité des segments
P. 271. 8, L'analyse de la compétitivité sur les segments
P. 301. 9, Le choix de ciblage et de positionnement
P. 327. 10, Le choix d'une stratégie de marketing
P. 379. 11, Les nouveaux produits
P. 409. Partie 3, La mise en oeuvre du marketing opérationnel
P. 411. 12, La marque
P. 443. 13, La distribution
P. 469. 14, Le prix
P. 507. 15, La communication
P. 565. 16, Le plan de marketingMarketing stratégique et opérationnel : du marketing à l'orientation-marché [Livres, articles, périodiques] / Jean-Jacques Lambin, Auteur ; Chantal de Moerloose, Auteur . - 8e édition . - Paris : Dunod, 2012 . - 1 vol. (XV-617 p.) : tabl., graph. ; 24 cm. - (Management sup. Marketing-communication) .
ISBN : 978-2-10-057721-7
Mots-clés : Marketing stratégique -- Manuels d'enseignement supérieur Études de marché -- Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Note de contenu :
P. 7. Partie 1, Le nouveau rôle du marketing
P. 9. 1, Le marketing et l'orientation-marché
P. 39. 2, Les nouveaux défis pour le marketing
P. 73. Partie 2, La compréhension du comportement du client
P. 75. 3, La compréhension des besoins du client
P. 115. 4, L'analyse du processus de réponse du client
P. 153. 5, Le système d'information marketing
P. 203. Partie 3, L'élaboration de la stratégie marketing
P. 205. 6, L'analyse des besoins par la segmentation
P. 245. 7, L'analyse de l'attractivité des segments
P. 271. 8, L'analyse de la compétitivité sur les segments
P. 301. 9, Le choix de ciblage et de positionnement
P. 327. 10, Le choix d'une stratégie de marketing
P. 379. 11, Les nouveaux produits
P. 409. Partie 3, La mise en oeuvre du marketing opérationnel
P. 411. 12, La marque
P. 443. 13, La distribution
P. 469. 14, Le prix
P. 507. 15, La communication
P. 565. 16, Le plan de marketingRéservation
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Rangé en Support Localisation Section Disponibilité Code-barres 658.8 LAM Livres Bibliothèque HELMo Campus de l'Ourthe Libre-Accès Disponible CO5211 658.8 LAM Livres Bibliothèque HELMo Campus de l'Ourthe Libre-Accès Disponible CO5210 Marketing et vente des services associés / Ronald Boucher
Titre : Marketing et vente des services associés : 40 outils pour développer et commercialiser ces services Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Ronald Boucher, Auteur ; Philippe Callot, Auteur Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2016 Collection : Lire agir Importance : 186 p. Présentation : tableaux Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-62159-4 Note générale : Glossaire Mots-clés : Produits -- Services associés Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Résumé : Créer, développer et savoir vendre les services associés à ses produits pour engager le consommateur dans un processus d’achat.
Le service associé est aujourd’hui un élément de distinction, voire de différenciation, pour attirer le consommateur et le décider à acheter le produit ou service principal qui lui est proposé.
Gage de rentabilité et d’image de marque accrues pour l’entreprise, ce service supplémentaire se doit d’être bien pensé et de représenter une réelle valeur ajoutée pour le consommateur, au regard de la promesse qui lui est faite.
Afin de concevoir, développer et savoir vendre les services associés aux produits pour engager le consommateur dans un processus d’achat, voici plus de 40 outils pour :
- faire interagir stratégie marketing et stratégie commerciale afin de mieux vendre les services,
- construire le service associé autour des besoins du client,
- sensibiliser la force de vente à la valeur ajoutée des services.Note de contenu : La table des matières se trouve en annexe, consultable avec les codes d'accès HELMo Marketing et vente des services associés : 40 outils pour développer et commercialiser ces services [Livres, articles, périodiques] / Ronald Boucher, Auteur ; Philippe Callot, Auteur . - Paris : Vuibert, 2016 . - 186 p. : tableaux ; 24 cm. - (Lire agir) .
ISBN : 978-2-311-62159-4
Glossaire
Mots-clés : Produits -- Services associés Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Résumé : Créer, développer et savoir vendre les services associés à ses produits pour engager le consommateur dans un processus d’achat.
Le service associé est aujourd’hui un élément de distinction, voire de différenciation, pour attirer le consommateur et le décider à acheter le produit ou service principal qui lui est proposé.
Gage de rentabilité et d’image de marque accrues pour l’entreprise, ce service supplémentaire se doit d’être bien pensé et de représenter une réelle valeur ajoutée pour le consommateur, au regard de la promesse qui lui est faite.
Afin de concevoir, développer et savoir vendre les services associés aux produits pour engager le consommateur dans un processus d’achat, voici plus de 40 outils pour :
- faire interagir stratégie marketing et stratégie commerciale afin de mieux vendre les services,
- construire le service associé autour des besoins du client,
- sensibiliser la force de vente à la valeur ajoutée des services.Note de contenu : La table des matières se trouve en annexe, consultable avec les codes d'accès HELMo Réservation
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Titre : Mercator Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Arnaud de Baynast, Auteur ; Jacques Lendrevie, Auteur ; Julien Lévy (1964-....), Auteur Mention d'édition : 12e éd. Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2017 Importance : XV-984 p. Présentation : photographies, graphiques, mise en page en couleurs Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-075822-7 Note générale : La couverture porte en plus : "tout le marketing à l'ère digitale !"
Glossaire. IndexLangues : Français (fre) Mots-clés : Marketing -- Livre de référence Guide Marketing digital Marketing numérique Distribution Communication digitale Profession Métiers -- Marketing Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Résumé : MERCATOR 12é édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing
Comment digitaliser une offre de produits et services ?
Comment intégrer le DesignThinking au développement produit ?
Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ?
Comment associer efficacement des dernières techniques de communication digitale (natice advertising acaht programmatique, médias sociaux...) ?
Comment se repositionner face à l'arrivée des nouveaux intermédiaires ?
Quelles expertises digitales développer dans l'entreprise ?
MERCATOR est :
Pédagogique pour les étudiants :
Un style vivant et accessible, des rubriques qui animent les pages, toutes les illustrations en couleur.
Concret et illustré par des exemples et des mini cas, et un lexique de plus de 500 termes français-anglais.
Mercator accompagne les étudiants dans leurs études et au-delà : il couvre tous les niveaux de cours de marketing et propose des quiz en ligne corrigés et commentés.
Orienté vers l'action pour les professionnels :
Mercator se nourrit des stratégies et des meilleures pratiques actuelles des entreprises, et s’appuie sur l’expérience de conseil des auteurs auprès de nombreuses organisations.
Indispensable pour définir une stratégie digitale et la mettre en œuvre dans son entreprise.
Mercator est la meilleure façon de mettre à jour ses connaissances en marketing, une discipline bouleversée par la révolution digitale.
Note de contenu : Table des matières détaillée en annexe (accès avec codes HELMo).
Partie 1. Etudier les marchés
Qu'est-ce qu'un marché ? Le comportement des consommateurs. Etudes de marché et data marketing
Partie 2. Utiliser les leviers du marketing-mix
La politique de produit. La politique de prix. Distribution et politique de distribution. Les fondamentaux de lal communication. Publicité, promotion des ventes et marketing direct
Partie 3. Construire de nouvelles relations avec ses clients. Le marketing relationnel et les politiques de fidélisation. Le marketing des réseaux sociaux
Partie 4. Définir sa stratégie marketing à l'heure du numérique. Stratégie, plan et organisation marketing. La segmentation et le ciblage. Le positionnement. La marque.
Partie 5. S'adapter aux spécificités sectorielles et multinationales. Le marketing des services. Le marketing B to B. Le marketing multicanal
En ligne : http://www.mercator.fr/ Format de la ressource électronique : Site internet : boîte à outils, interviews, lexique français/anglais de plus de 500 termes. Accès à la bibliothèque & codes sur demande au bureau Mercator [Livres, articles, périodiques] / Arnaud de Baynast, Auteur ; Jacques Lendrevie, Auteur ; Julien Lévy (1964-....), Auteur . - 12e éd. . - Malakoff : Dunod, 2017 . - XV-984 p. : photographies, graphiques, mise en page en couleurs ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-075822-7
La couverture porte en plus : "tout le marketing à l'ère digitale !"
Glossaire. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing -- Livre de référence Guide Marketing digital Marketing numérique Distribution Communication digitale Profession Métiers -- Marketing Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Résumé : MERCATOR 12é édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing
Comment digitaliser une offre de produits et services ?
Comment intégrer le DesignThinking au développement produit ?
Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ?
Comment associer efficacement des dernières techniques de communication digitale (natice advertising acaht programmatique, médias sociaux...) ?
Comment se repositionner face à l'arrivée des nouveaux intermédiaires ?
Quelles expertises digitales développer dans l'entreprise ?
MERCATOR est :
Pédagogique pour les étudiants :
Un style vivant et accessible, des rubriques qui animent les pages, toutes les illustrations en couleur.
Concret et illustré par des exemples et des mini cas, et un lexique de plus de 500 termes français-anglais.
Mercator accompagne les étudiants dans leurs études et au-delà : il couvre tous les niveaux de cours de marketing et propose des quiz en ligne corrigés et commentés.
Orienté vers l'action pour les professionnels :
Mercator se nourrit des stratégies et des meilleures pratiques actuelles des entreprises, et s’appuie sur l’expérience de conseil des auteurs auprès de nombreuses organisations.
Indispensable pour définir une stratégie digitale et la mettre en œuvre dans son entreprise.
Mercator est la meilleure façon de mettre à jour ses connaissances en marketing, une discipline bouleversée par la révolution digitale.
Note de contenu : Table des matières détaillée en annexe (accès avec codes HELMo).
Partie 1. Etudier les marchés
Qu'est-ce qu'un marché ? Le comportement des consommateurs. Etudes de marché et data marketing
Partie 2. Utiliser les leviers du marketing-mix
La politique de produit. La politique de prix. Distribution et politique de distribution. Les fondamentaux de lal communication. Publicité, promotion des ventes et marketing direct
Partie 3. Construire de nouvelles relations avec ses clients. Le marketing relationnel et les politiques de fidélisation. Le marketing des réseaux sociaux
Partie 4. Définir sa stratégie marketing à l'heure du numérique. Stratégie, plan et organisation marketing. La segmentation et le ciblage. Le positionnement. La marque.
Partie 5. S'adapter aux spécificités sectorielles et multinationales. Le marketing des services. Le marketing B to B. Le marketing multicanal
En ligne : http://www.mercator.fr/ Format de la ressource électronique : Site internet : boîte à outils, interviews, lexique français/anglais de plus de 500 termes. Accès à la bibliothèque & codes sur demande au bureau Réservation
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Rangé en Support Localisation Section Disponibilité Code-barres 658 .8 BAY Livres Bibliothèque HELMo Campus Guillemins Libre-Accès Disponible CG4290 Veuillez-vous connecter pour avoir accès au texte du document
Mercator / Julien Lévy ; Denis Lindon
PermalinkMercator / Julien Lévy ; Denis Lindon
PermalinkPermalinkMéthodes et astuces pour... mieux négocier / Richard Bourrelly
PermalinkMKTG / Gilbert Rock
PermalinkLes mots-clés du commerce international / Sonja Piquet
PermalinkPermalinkNudge marketing / Éric Singler
PermalinkPackaging / Jean-Jacques Urvoy
PermalinkPentacom / Philippe Malaval
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