A partir de cette page vous pouvez :
Retourner au premier écran avec les dernières notices... |
Détail de l'auteur
Auteur Nathalie Houver
Documents disponibles écrits par cet auteur
Faire une suggestion Affiner la rechercheLe petit relation client 2016. Les pratiques clés en 15 fiches / Nathalie Houver
Titre : Le petit relation client 2016. Les pratiques clés en 15 fiches Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Nathalie Houver, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2016 Importance : 48p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-074288-2 Prix : 5,40€ Note générale : L'avant vente.
La vente
L'après vente
Techniques et méthodologies
Grilles d'auto-évaluationLangues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la clientèle Relations commerciales -- Clients Index. décimale : 658.89 Clientèle. Client Le petit relation client 2016. Les pratiques clés en 15 fiches [Livres, articles, périodiques] / Nathalie Houver, Auteur . - Paris : Dunod, 2016 . - 48p.
ISBN : 978-2-10-074288-2 : 5,40€
L'avant vente.
La vente
L'après vente
Techniques et méthodologies
Grilles d'auto-évaluation
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la clientèle Relations commerciales -- Clients Index. décimale : 658.89 Clientèle. Client Réservation
Réserver ce document
Exemplaires
Rangé en Support Localisation Section Disponibilité Code-barres 658 .89 HOU Brochures Bibliothèque HELMo Campus Guillemins Libre-Accès Disponible CG1400