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Gestion de la relation client / Ed Peelen

Public ISBD Titre : Gestion de la relation client Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Ed Peelen, Auteur ; Frédéric Jallat, Auteur ; Éric Stevens, Auteur ; Pierre Volle, Auteur Mention d'édition : 2e édition Editeur : Paris : Pearson education Année de publication : 2006 Importance : XI-371 p. Présentation : illustrations, couverture illustrée Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7151-5 Prix : 29 EUR Note générale : Table des matières. Bibliographie en fin de chapitre Mots-clés : Relations avec la clientèle -- Gestion  Relations clients-fournisseurs  Customer relations Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Gestion de la relation client [Livres, articles, périodiques] / Ed Peelen, Auteur ; Frédéric Jallat, Auteur ; Éric Stevens, Auteur ; Pierre Volle, Auteur  . -  2e édition . - Paris : Pearson education, 2006 . - XI-371 p. : illustrations, couverture illustrée ; 25 cm. ISBN : 978-2-7440-7151-5 : 29 EUR Table des matières. Bibliographie en fin de chapitre Mots-clés : Relations avec la clientèle -- Gestion  Relations clients-fournisseurs  Customer relations Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale)

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Rangé en	Support	Localisation	Section	Disponibilité	Code-barres
658.8 PEE	Livres	Bibliothèque HELMo Campus de l'Ourthe	Libre-Accès	Disponible	CO4584