[article] in Perspective soignante > Numéro 55 (Avril 2016) . - p. 6-24 | Titre : | Les enjeux de la communication au sein d'une équipe soignante | | Type de document : | Livres, articles, périodiques | | Auteurs : | Chantal Laurens | | Année de publication : | 2016 | | Article en page(s) : | p. 6-24 | | Langues : | Français (fre) | | Mots-clés : | Équipe soignante Communication Comportement coopératif Aides-soignants Infirmières et infirmiers Relations interprofessionnelles Prejugé Processus de groupe Personnel hospitalier Diversité culturelle Discrimination sociale Racisme relations aide-soignant-infirmier | | Résumé : | Ce texte est extrait d'un livre(1) dont l'objectif est d'étudier les échanges au sein des équipes soignantes, particulièrement lors des transmissions orales, au moment de la relève interéquipe.
L'auteur envisage les différentes formes que peut prendre le travail collectif de l'équipe soignante : il distingue "collaboration", "coopération" et "coordination". Il montre comment l'équipe soignante peut devenir une "communauté de pratiques" favorisant le développement et le partage des connaissances.
Toutefois, il met en évidence les relations de pouvoir à l'intérieur des équipes, particulièrement entre les infirmières et les aides-soignantes qui peuvent nuire au travail collectif. L'étude révèle en effet des formes de discriminations tacites ou manifestes plus ou moins assumées, portant sur le métier exercé, l'appartenance professionnelle (aides-soignantes) ou sur l'origine (Afrique subsaharienne). Ces discriminations existent au sein des équipes (de plus en plus métissées), comme entre professionnels et patients. Le rôle du cadre de santé est de veiller à ce que les échanges soient respectueux et de lutter contre les préjugés qui peuvent nuire au travail collectif.
(1)LAURENS, Ch., Les interactions soignantes à l'hôpital : la relève interéquipe, moment clé de communication, Seli Arslan, 2016. |
[article] Les enjeux de la communication au sein d'une équipe soignante [Livres, articles, périodiques] / Chantal Laurens . - 2016 . - p. 6-24. Langues : Français ( fre) in Perspective soignante > Numéro 55 (Avril 2016) . - p. 6-24 | Mots-clés : | Équipe soignante Communication Comportement coopératif Aides-soignants Infirmières et infirmiers Relations interprofessionnelles Prejugé Processus de groupe Personnel hospitalier Diversité culturelle Discrimination sociale Racisme relations aide-soignant-infirmier | | Résumé : | Ce texte est extrait d'un livre(1) dont l'objectif est d'étudier les échanges au sein des équipes soignantes, particulièrement lors des transmissions orales, au moment de la relève interéquipe.
L'auteur envisage les différentes formes que peut prendre le travail collectif de l'équipe soignante : il distingue "collaboration", "coopération" et "coordination". Il montre comment l'équipe soignante peut devenir une "communauté de pratiques" favorisant le développement et le partage des connaissances.
Toutefois, il met en évidence les relations de pouvoir à l'intérieur des équipes, particulièrement entre les infirmières et les aides-soignantes qui peuvent nuire au travail collectif. L'étude révèle en effet des formes de discriminations tacites ou manifestes plus ou moins assumées, portant sur le métier exercé, l'appartenance professionnelle (aides-soignantes) ou sur l'origine (Afrique subsaharienne). Ces discriminations existent au sein des équipes (de plus en plus métissées), comme entre professionnels et patients. Le rôle du cadre de santé est de veiller à ce que les échanges soient respectueux et de lutter contre les préjugés qui peuvent nuire au travail collectif.
(1)LAURENS, Ch., Les interactions soignantes à l'hôpital : la relève interéquipe, moment clé de communication, Seli Arslan, 2016. |
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