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in Soins > N°848 (Septembre 2020) . - p. 14-16

Titre :	Expression, contexte et impacts de la violence en milieu de santé
Type de document :	Livres, articles, périodiques
Auteurs :	Vincent Terrenoir
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 14-16
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Qualité de la vie Bien-être Conditions de travail Qualité des soins de santé Violence en milieu de travail Violence en milieu de travail -- Prévention Hôpitaux
Résumé :	La violence a de nombreux impacts négatifs sur les soignants et le fonctionnement d'un établissement, mettant à mal la qualité de vie au travail et, par ricochet, la qualité des soins. Il est donc nécessaire d'analyser les causes des violences pour mieux aider les soignants à les prévenir et à les combattre. Lorsque ces professionnels en ont été victimes, la mise en place d'un soutien médical, psychologique, juridique et administratif s'avère essentielle.
Note de contenu :	Cet article fait partie du dossier « Les violences faites aux soignants »

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in Soins > N°848 (Septembre 2020) . - p. 17-19

Titre :	La violence, un fléau à sortir de l'hôpital
Type de document :	Livres, articles, périodiques
Auteurs :	Jean-Michel Delperdange ; Patrick Van Male
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 17-19
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Hôpitaux Violence en milieu de travail Patients Violence Agressivité Stress psychologique
Résumé :	Apprendre à gérer les patients énervés, en colère, dominants, est plus facile qu'il n'y paraît si ces comportements sont compris. Mais le stress des soignants les empêche souvent d'adopter la bonne attitude, les bons mots pour apaiser cette agressivité. Si les professionnels veulent revenir vers un milieu hospitalier plus serein, un travail plus gratifiant et plus de plaisir au quotidien, il est important pour eux d'apprendre à se connaître, à se gérer et à gérer l'autre.
Note de contenu :	Cet article fait partie du dossier « Les violences faites aux soignants »

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in Soins > N°848 (Septembre 2020) . - p. 20-22

Titre :	Les racines psychologiques de la violence à l'hôpital
Type de document :	Livres, articles, périodiques
Auteurs :	Stéphane Amar
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 20-22
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Relations entre professionnels de santé et patients Hôpitaux Gestion Management Violence en milieu de travail Violence
Résumé :	Les faits de violence à rencontre des professionnels du soin se multiplient. La politique et le management des établissements de santé peuvent les expliquer, tout comme les divers ressorts psychologiques inhérents à la relation soignant-soigné. C'est dans la parole et l'écoute que les soignants pourront trouver des solutions.
Note de contenu :	Cet article fait partie du dossier « Les violences faites aux soignants »

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in Soins > N°848 (Septembre 2020) . - p. 23-27

Titre :	« Toute forme de violence contre des professionnels de santé est un délit »
Type de document :	Livres, articles, périodiques
Auteurs :	Martine Franzin-Garrec
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 23-27
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Hôpitaux Dommages-intérêts Indemnités compensatoires Plaintes (procédure pénale) Législation Violence Dommage corporel Préjudice corporel
Résumé :	La loi sanctionne toute forme de violence dès lors qu'il en résulte des conséquences pour l'intégrité physique et psychique de la personne qui la subit. Ce principe est parfaitement valable dans les établissements de santé. En cas de violence s'ouvre tout un processus juridique qui traite à la fois de la sanction du comportement et de l'indemnisation de la victime.
Note de contenu :	Cet article fait partie du dossier « Les violences faites aux soignants »

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in Soins > N°848 (Septembre 2020) . - p. 28-29

Titre :	L'organisation de l'hôpital, l'une des premières violences faites aux soignants
Type de document :	Livres, articles, périodiques
Auteurs :	Martine London
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 28-29
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Hôpitaux Gestion Management Ressources humaines Violence Infirmières et infirmiers Coûts et analyse des coûts
Résumé :	Au fil des réformes, les établissements de santé publics et privés se retrouvent à devoir faire toujours plus avec moins. Comme partout, la masse salariale est pointée du doigt. Ce n'est pas sans conséquence pour les soignants qui peuvent vivre cette gestion purement comptable des ressources humaines et déconnectée des besoins générés par l'activité comme une violence dans l'exercice de leur métier au quotidien.
Note de contenu :	Cet article fait partie du dossier « Les violences faites aux soignants »

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in Soins > N°848 (Septembre 2020) . - p. 30-34

Titre :	La violence dans les soins : un analyseur organisationnel
Type de document :	Livres, articles, périodiques
Auteurs :	Pierre Moulin
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 30-34
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Violence Hôpitaux Soins Patients Infirmières et infirmiers
Résumé :	Le sujet de la violence dans les soins est régulièrement abordé dans la littérature scientifique et met en lumière plusieurs scénarios explicatifs : chez les patients, la violence serait le fait de facteurs internes et individuels ; tandis que du côté des soignants, elle serait liée à des facteurs externes et organisationnels. Souvent vue sous l'angle négatif, la violence peut aussi être envisagée de façon positive en tant qu'analyseur de situation.
Note de contenu :	Cet article fait partie du dossier « Les violences faites aux soignants »

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in Soins > N°848 (Septembre 2020) . - p. 35

Titre :	Accompagnement des agents hospitaliers victimes de violence
Type de document :	Livres, articles, périodiques
Auteurs :	Maria Horvath
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 35
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Hôpitaux Violence Violence en milieu de travail Accompagnement
Note de contenu :	Cet article fait partie du dossier « Les violences faites aux soignants »

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in Soins > N°848 (Septembre 2020) . - p. 36-39

Titre :	La gestion des situations de violence dans un centre hospitalier
Type de document :	Livres, articles, périodiques
Auteurs :	Josette Courau-Courtois
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 36-39
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Hôpitaux Violence Agressivité Enseignement Médiation Conflit
Résumé :	Devant des situations d'agressivité et de violence, le centre hospitalier de Versailles (78) a renforcé ses dispositifs. Une formation a notamment été mise en place afin d'engager une réflexion de fond sur l'agressivité, les tensions, les conflits, les situations de violence et les facteurs organisationnels. Avec, au bout du compte, une évolution des pratiques des professionnels.
Note de contenu :	Cet article fait partie du dossier « Les violences faites aux soignants »

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in Soins > N°848 (Septembre 2020) . - p. 40-42

Titre :	Garantir la sécurité des soignants à domicile
Type de document :	Livres, articles, périodiques
Auteurs :	Cathy Delattre ; Romaric Lejaye
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 40-42
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Violence Violence en milieu de travail Soins à domicile Sécurité Prévention
Résumé :	Le domicile est un lieu d'exercice singulier pour les soignants, avec des contraintes spécifiques liées notamment à l'environnement. En plus des risques bien connus (infectieux ou de manutentions), le soignant est confronté à l'isolement, à des situations émotionnelles, sociales et environnementales parfois difficiles. La prévention de ces situations passe par une formation continue, une écoute et des échanges facilités, mais aussi par des outils et dispositifs de sécurité.
Note de contenu :	Cet article fait partie du dossier « Les violences faites aux soignants »

[article]
in Soins > N°848 (Septembre 2020) . - p. 43-45

Titre :	Agression à l'hôpital ou à domicile : des séquelles psychologiques similaires
Type de document :	Livres, articles, périodiques
Auteurs :	Martine Franzin-Garrec
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 43-45
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Récits personnels Soins à domicile Hôpitaux Violence en milieu de travail Complications Séquelles Infirmières et infirmiers
Résumé :	Qu'elle se manifeste aux urgences ou dans le cadre d'un exercice libéral, la violence a des impacts psychologiques lourds et à long terme sur les soignants. Entre doutes, peur, culpabilité et incompréhension, deux infirmières franciliennes se livrent sur leur vécu. Témoignages.
Note de contenu :	Cet article fait partie du dossier « Les violences faites aux soignants »

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in Soins > N°848 (Septembre 2020) . - p. 46-49

Titre :	Vulnérabilité des étudiants en stage : comprendre pour mieux agir
Type de document :	Livres, articles, périodiques
Auteurs :	Uriel Keradennec
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 46-49
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Enseignement Étudiants infirmiers Violence Stages Tuteurs et tutorat Accompagnement Estime de soi Apprentissage
Résumé :	La souffrance des étudiants en soins infirmiers sur leur lieu de stage est un phénomène préoccupant. Une recherche compréhensive et qualitative a permis de mettre en lumière l'expérience douloureuse de huit élèves. Leur vulnérabilité singulière, contextuelle et structurelle invite à penser autrement leur accompagnement, quelle que soit la place que l'on occupe dans leur parcours d'apprentissage.
Note de contenu :	Cet article fait partie du dossier « Les violences faites aux soignants »

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in Soins > N°848 (Septembre 2020) . - p. 50-52

Titre :	Expérience étudiante concernant la violence des patients
Type de document :	Livres, articles, périodiques
Auteurs :	Romaric Hervo ; Corentin Bonal ; Charlotte Siohan
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 50-52
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Accompagnement Bienveillance Empathie Etudiants infirmiers Communication Violence
Résumé :	La violence des patients envers les soignants devient une banalité et, face à elle, l'étudiant en soins infirmiers est très souvent en position de vulnérabilité. Motivation personnelle, vision du métier ou encore considération de soi sont autant de paramètres pouvant être remis en question. Comment se préparer au mieux lors de la formation ? Des accompagnements et des ressources sont disponibles pour passer au-delà de ces situations difficiles.
Note de contenu :	Cet article fait partie du dossier « Les violences faites aux soignants »

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in Soins > N°848 (Septembre 2020) . - p. 53-56

Titre :	Réflexions autour de la violence des soignants
Type de document :	Livres, articles, périodiques
Auteurs :	Margaux Bertram Corral ; Lucile Surcin
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 53-56
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Épuisement professionnel Syndrome d'épuisement professionnel Facteurs de risque Patients Infirmières et infirmiers Relation de soins Stress au travail Violence
Résumé :	Si les actes de violence des patients vis-à-vis des soignants sont régulièrement décrits, les actes de maltraitance perpétrés par les professionnels de santé sont moins détaillés. Ils existent pourtant bel et bien. Stress, contraintes organisationnelles, souffrance intériorisée, burn out? Différents éléments peuvent expliquer pourquoi et comment certains en arrivent là.
Note de contenu :	Cet article fait partie du dossier « Les violences faites aux soignants »

[article]
in Soins > N°848 (Septembre 2020) . - p. 57-59

Titre :	Imaginer un futur souhaitable en redonnant de la valeur au soin
Type de document :	Livres, articles, périodiques
Auteurs :	Mélissa Petit
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 57-59
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Empathie Humanisme Soins infirmiers Violence au travail Vulnérabilité
Résumé :	Les comportements violents envers les soignants sont de plus en plus fréquents dans le système de santé. Plusieurs solutions ont été esquissées pour tendre vers un modèle qui permettrait aux professionnels de continuer à prodiguer des soins et à exercer leur métier tout en prônant des valeurs d'humanité. Elles n'ont toutefois pas toujours été mises en oeuvre.
Note de contenu :	Cet article fait partie du dossier « Les violences faites aux soignants »

[article]
in Soins > N°848 (Septembre 2020) . - p. 62-64

Titre :	La clinique philosophique du burn out des soignants à la lumière de la Covid-19
Type de document :	Livres, articles, périodiques
Auteurs :	Cynthia Fleury ; Valérie Gateau
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 62-64
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Crise sanitaire covid-19 Epuisement professionnel Syndrome d'épuisement professionnel Infirmières et infirmiers Ethique Care Vulnérabilité
Résumé :	La crise provoquée par la pandémie de Covid-19 a mis en lumière les risques de burn out des soignants et plus spécifiquement la question de la souffrance éthique. Une clinique philosophique de l'épuisement professionnel permet de l'analyser comme une souffrance existentielle liée à notre vulnérabilité commune, mais aussi à des dysfonctionnements plus socio-organisationnels.

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