Les bibliothèques HELMo

Dépouillements

"Pour relancer le business, il faut redonner les bons KPI aux équipes" / Julia Etaix in Action Co, N°377 (Juin 2021)

Public ISBD [article]  inAction Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 10-12 Titre : "Pour relancer le business, il faut redonner les bons KPI aux équipes" Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Julia Etaix, Personne interviewée ; Julien Van der Feer, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 10-12 Langues : Français (fre) Résumé : Julia Etaix vient de prendre le poste de directrice commerciale d'e.Voyageurs, une filiale de SNCF Voyageurs. Elle revient sur ses enjeux à court terme avec l'arrivée de l'été, ainsi que sur sa mission aux sens large. [article] "Pour relancer le business, il faut redonner les bons KPI aux équipes" [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Julia Etaix, Personne interviewée ; Julien Van der Feer, Auteur . - 2021 . - p. 10-12. Langues : Français (fre) in Action Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 10-12 Résumé : Julia Etaix vient de prendre le poste de directrice commerciale d'e.Voyageurs, une filiale de SNCF Voyageurs. Elle revient sur ses enjeux à court terme avec l'arrivée de l'été, ainsi que sur sa mission aux sens large.

LDLC supprime sa rémunération variable / Aude David in Action Co, N°377 (Juin 2021)

Public ISBD [article]  inAction Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 18 Titre : LDLC supprime sa rémunération variable Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Aude David, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 18 Langues : Français (fre) Résumé : La rémunération variable est souvent considérée comme nécessaire pour motiver les commerciaux. Mais les effets pervers sont nombreux. Laurent De La Clergerie, dirigeant de LDLC, a décidé de supprimer la part variable et l'entreprise connaît depuis une forte croissance. [article] LDLC supprime sa rémunération variable [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Aude David, Auteur . - 2021 . - p. 18. Langues : Français (fre) in Action Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 18 Résumé : La rémunération variable est souvent considérée comme nécessaire pour motiver les commerciaux. Mais les effets pervers sont nombreux. Laurent De La Clergerie, dirigeant de LDLC, a décidé de supprimer la part variable et l'entreprise connaît depuis une forte croissance.

Mediameeting mise sur l'influence / Aude David in Action Co, N°377 (Juin 2021)

Public ISBD [article]  inAction Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 20 Titre : Mediameeting mise sur l'influence Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Aude David, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 20 Langues : Français (fre) Résumé : Constatant que sur son marché la prospection à froid n'était pas le meilleur moyen d'attirer des clients, la société de création de podcasts a fait évoluer sa stratégie pour se positionner en influenceur de ses prospects. [article] Mediameeting mise sur l'influence [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Aude David, Auteur . - 2021 . - p. 20. Langues : Français (fre) in Action Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 20 Résumé : Constatant que sur son marché la prospection à froid n'était pas le meilleur moyen d'attirer des clients, la société de création de podcasts a fait évoluer sa stratégie pour se positionner en influenceur de ses prospects.

LexisNexis coconstruit ses produits avec les clients / Aude David in Action Co, N°377 (Juin 2021)

Public ISBD [article]  inAction Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 22 Titre : LexisNexis coconstruit ses produits avec les clients Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Aude David, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 22 Langues : Français (fre) Résumé : L'éditeur de solutions juridiques a mis en place, en 2018, une organisation où les clients participent au développement des outils mis à leur disposition. Pour les commerciaux, c'est une évolution drastique de leur fonction. [article] LexisNexis coconstruit ses produits avec les clients [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Aude David, Auteur . - 2021 . - p. 22. Langues : Français (fre) in Action Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 22 Résumé : L'éditeur de solutions juridiques a mis en place, en 2018, une organisation où les clients participent au développement des outils mis à leur disposition. Pour les commerciaux, c'est une évolution drastique de leur fonction.

Dossier : Arrêtez de vendre, mais aidez vous contacts à acheter in Action Co, N°377 (Juin 2021)

Public ISBD [article]  inAction Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 25-34 Titre : Dossier : Arrêtez de vendre, mais aidez vous contacts à acheter Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 25-34 Langues : Français (fre) Résumé : Fini le temps de la vente "pushy" où le commercial efficace était celui qui, connaissant par coeur ses produits, déroulait une présentation standardisée. Face à l'expertise grandissante du client, à la pression concurrentielle et dans un contexte de crise sanitaire qui impose des relations commerciales pérennes, place à la vente "aidante". [article] Dossier : Arrêtez de vendre, mais aidez vous contacts à acheter [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] . - 2021 . - p. 25-34. Langues : Français (fre) in Action Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 25-34 Résumé : Fini le temps de la vente "pushy" où le commercial efficace était celui qui, connaissant par coeur ses produits, déroulait une présentation standardisée. Face à l'expertise grandissante du client, à la pression concurrentielle et dans un contexte de crise sanitaire qui impose des relations commerciales pérennes, place à la vente "aidante".

Aiguisez votre ciblage. [Dossier : Arrêtez de vendre mais aidez vos contacts à acheter] / Olga Stancevic in Action Co, N°377 (Juin 2021)

Public ISBD [article]  inAction Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 26-28 Titre : Aiguisez votre ciblage. [Dossier : Arrêtez de vendre mais aidez vos contacts à acheter] Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Olga Stancevic, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 26-28 Langues : Français (fre) Résumé : Pour être pertinente, l'aide à l'achat doit s'adresser au bon interlocuteur, au bon moment et dans de bonnes conditions. Ce qui nécessite d'organiser un ciblage fin et de pratiquer une veille des enjeux du prospect. [article] Aiguisez votre ciblage. [Dossier : Arrêtez de vendre mais aidez vos contacts à acheter] [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Olga Stancevic, Auteur . - 2021 . - p. 26-28. Langues : Français (fre) in Action Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 26-28 Résumé : Pour être pertinente, l'aide à l'achat doit s'adresser au bon interlocuteur, au bon moment et dans de bonnes conditions. Ce qui nécessite d'organiser un ciblage fin et de pratiquer une veille des enjeux du prospect.

Positionnez-vous en "business partner". [Dossier : Arrêtez de vendre mais aidez vos contacts à acheter] / Olga Stancevic in Action Co, N°377 (Juin 2021)

Public ISBD [article]  inAction Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 30-32 Titre : Positionnez-vous en "business partner". [Dossier : Arrêtez de vendre mais aidez vos contacts à acheter] Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Olga Stancevic, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 30-32 Langues : Français (fre) Résumé : Exit, l'envoi de propositions commerciales machinales, l'argumentaire produits standardisé, la relation clients court-termiste. Aider à acheter passe par une co-construction, de liens enrichissants et suivis pour les deux parties. [article] Positionnez-vous en "business partner". [Dossier : Arrêtez de vendre mais aidez vos contacts à acheter] [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Olga Stancevic, Auteur . - 2021 . - p. 30-32. Langues : Français (fre) in Action Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 30-32 Résumé : Exit, l'envoi de propositions commerciales machinales, l'argumentaire produits standardisé, la relation clients court-termiste. Aider à acheter passe par une co-construction, de liens enrichissants et suivis pour les deux parties.

"Il faut dépasser l'image de l'acheteur "cost killer"" / Olga Stancevic in Action Co, N°377 (Juin 2021)

Public ISBD [article]  inAction Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 34 Titre : "Il faut dépasser l'image de l'acheteur "cost killer"" Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Olga Stancevic, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 34 Langues : Français (fre) Résumé : Nathalie Leroy, déléguée générale du CNA (Conseil National des Achats) partage sa vision de la relation entre acheteurs et commerciaux. [article] "Il faut dépasser l'image de l'acheteur "cost killer"" [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Olga Stancevic, Auteur . - 2021 . - p. 34. Langues : Français (fre) in Action Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 34 Résumé : Nathalie Leroy, déléguée générale du CNA (Conseil National des Achats) partage sa vision de la relation entre acheteurs et commerciaux.

Le Body Language : envoyer les bons messages / Julie Duret in Action Co, N°377 (Juin 2021)

Public ISBD [article]  inAction Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 36-38 Titre : Le Body Language : envoyer les bons messages Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Julie Duret, Auteur ; Silvia Bravard-Meunier, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 36-38 Langues : Français (fre) Résumé : Dans le livre "Vendre", rempli de 56 fiches, Julie Duret et Silvia Bravard-Meunier d'ADN Talents expliquent comment trouver la bonne posture, préparer vos rendez-vous et conclure efficacement vos négociations et ventes. [article] Le Body Language : envoyer les bons messages [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Julie Duret, Auteur ; Silvia Bravard-Meunier, Auteur . - 2021 . - p. 36-38. Langues : Français (fre) in Action Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 36-38 Résumé : Dans le livre "Vendre", rempli de 56 fiches, Julie Duret et Silvia Bravard-Meunier d'ADN Talents expliquent comment trouver la bonne posture, préparer vos rendez-vous et conclure efficacement vos négociations et ventes.

Maintenir le rythme en temps de crise / Véronique Méot in Action Co, N°377 (Juin 2021)

Public ISBD [article]  inAction Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 40-42 Titre : Maintenir le rythme en temps de crise Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Véronique Méot, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 40-42 Langues : Français (fre) Résumé : Cible plus précise, connaissance client, vision 360°, empathie, depuis plus d'un an, les directions commerciales ont dû adapter leurs méthodes et leurs outils pour continuer à recruter des clients, voyons, au travers d'exemples, comment elles gèrent une situation inédite. [article] Maintenir le rythme en temps de crise [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Véronique Méot, Auteur . - 2021 . - p. 40-42. Langues : Français (fre) in Action Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 40-42 Résumé : Cible plus précise, connaissance client, vision 360°, empathie, depuis plus d'un an, les directions commerciales ont dû adapter leurs méthodes et leurs outils pour continuer à recruter des clients, voyons, au travers d'exemples, comment elles gèrent une situation inédite.

Marketing Automation : relevez le défi de l'ultra-personnalisation / Véronique Méot in Action Co, N°377 (Juin 2021)

Public ISBD [article]  inAction Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 44-45 Titre : Marketing Automation : relevez le défi de l'ultra-personnalisation Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Véronique Méot, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 44-45 Langues : Français (fre) Résumé : Trouver les arguments qui font la différence. Amener progressivement un prospect au stade de la maturité pour enfin porter l'estocade. C'est tout le sel de la vente. Désormais, les outils digitaux et la donnée, rassemblés dans les solutions de marketing automation, permettent d'aller encore plus loin pour gagner en efficacité. [article] Marketing Automation : relevez le défi de l'ultra-personnalisation [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Véronique Méot, Auteur . - 2021 . - p. 44-45. Langues : Français (fre) in Action Co > N°377 (Juin 2021) . - p. 44-45 Résumé : Trouver les arguments qui font la différence. Amener progressivement un prospect au stade de la maturité pour enfin porter l'estocade. C'est tout le sel de la vente. Désormais, les outils digitaux et la donnée, rassemblés dans les solutions de marketing automation, permettent d'aller encore plus loin pour gagner en efficacité.