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Auteur Florence Salgues
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Faire une suggestion Affiner la rechercheLa langue bien pendue de la relation client / Florence Salgues in Marketing, 206 (Février 2018)
in Marketing > 206 (Février 2018)
Titre : La langue bien pendue de la relation client Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Florence Salgues, Auteur Année de publication : 2018 Langues : Français (fre) Mots-clés : Intelligence artificielle -- Clients Clientèle Service clients Résumé : L'intelligence artificielle a fait son entrée dans la cour de l'expérience client, avec une promesse : optimiser les actions les plus routinières. Note de contenu : L'IA ... pour humaniser la relation.
La capacité de l'IA à traiter l'image, le son et le texte ouvre une série d'innovations dans le marketing telles que les chatbots.
Air France, vol au-dessus d'un nid d'IA.
L'IA ... pour analyser les émotions
[article] La langue bien pendue de la relation client [Livres, articles, périodiques] / Florence Salgues, Auteur . - 2018.
Langues : Français (fre)
in Marketing > 206 (Février 2018)
Mots-clés : Intelligence artificielle -- Clients Clientèle Service clients Résumé : L'intelligence artificielle a fait son entrée dans la cour de l'expérience client, avec une promesse : optimiser les actions les plus routinières. Note de contenu : L'IA ... pour humaniser la relation.
La capacité de l'IA à traiter l'image, le son et le texte ouvre une série d'innovations dans le marketing telles que les chatbots.
Air France, vol au-dessus d'un nid d'IA.
L'IA ... pour analyser les émotions
in Marketing > 206 (Février 2018) . - p.30-33
Titre : Mamma mIA ! Les retailers vont se régaler. Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Florence Salgues, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.30-33 Langues : Français (fre) Mots-clés : Intelligence artificielle -- Clients IA -- Service clientèle Bionique Ordinateurs de cinquième génération Programmation par contraintes Résumé : Connaître les préférences du client, anticiper ses envies et lui proposer l'offre la plus personnalisée : grâce à l'IA (Intelligence artificielle), les ambitions des retailers passent du rêve à la réalité. Note de contenu : L'IA pour exploiter les données clients
79% des responsables marketing ont pris la résolution d'utiliser plus d'IA en 2018
L'IA pour devancer les attentes des clients
L'IA pour gérer les stocks
La Redoute et sa cellule d'intelligence artificielle à trois visages[article] Mamma mIA ! Les retailers vont se régaler. [Livres, articles, périodiques] / Florence Salgues, Auteur . - 2018 . - p.30-33.
Langues : Français (fre)
in Marketing > 206 (Février 2018) . - p.30-33
Mots-clés : Intelligence artificielle -- Clients IA -- Service clientèle Bionique Ordinateurs de cinquième génération Programmation par contraintes Résumé : Connaître les préférences du client, anticiper ses envies et lui proposer l'offre la plus personnalisée : grâce à l'IA (Intelligence artificielle), les ambitions des retailers passent du rêve à la réalité. Note de contenu : L'IA pour exploiter les données clients
79% des responsables marketing ont pris la résolution d'utiliser plus d'IA en 2018
L'IA pour devancer les attentes des clients
L'IA pour gérer les stocks
La Redoute et sa cellule d'intelligence artificielle à trois visages
in Marketing > 206 (Février 2018) . - p. 37-38
Titre : Pub : l'IA soigne les "adlergics" Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Florence Salgues, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 37-38 Langues : Français (fre) Mots-clés : Intelligence artificielle -- Clients Publicité Service clientèle Résumé : Une publicité ultrapersonnalisée, adressée au bon moment et dans le bon contexte : avec l'IA, c'est (enfin) possible [article] Pub : l'IA soigne les "adlergics" [Livres, articles, périodiques] / Florence Salgues, Auteur . - 2018 . - p. 37-38.
Langues : Français (fre)
in Marketing > 206 (Février 2018) . - p. 37-38
Mots-clés : Intelligence artificielle -- Clients Publicité Service clientèle Résumé : Une publicité ultrapersonnalisée, adressée au bon moment et dans le bon contexte : avec l'IA, c'est (enfin) possible
