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N°390 - Septembre 2024 - "Gagner la confiance des commerciaux est primordial pour la motivation" [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] . - 2024. Langues : Français (fre)
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| 658 AC24/390 | Revues | Bibliothèque HELMo Campus de l'Ourthe | Libre-Accès | CO11324 | Disponible |
Dépouillements
Ajouter le résultat dans votre panier"Gagner la confiance des commerciaux est primordial pour la motivation" / Jordan Behem in Action Co, N°390 (Septembre 2024)
[article]
Titre : "Gagner la confiance des commerciaux est primordial pour la motivation" Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Jordan Behem, Personne interviewée ; Laure Tréhorel, Intervieweur Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 8-11 Langues : Français (fre) Résumé : L'activité de Groupon a connu des aléas, notamment du fait de son entrée en bourse, en 2012, ou plus récemment, de la crise Covid. Pourtant, l'entreprise rebondit et renoue avec la croissance. Jordan Behem, son actuel directeur général et ex-directeur commercial, évoque sa transformation commerciale, de site de deals à marketplace d'expériences locales.
in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 8-11[article] "Gagner la confiance des commerciaux est primordial pour la motivation" [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Jordan Behem, Personne interviewée ; Laure Tréhorel, Intervieweur . - 2024 . - p. 8-11.
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in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 8-11
Résumé : L'activité de Groupon a connu des aléas, notamment du fait de son entrée en bourse, en 2012, ou plus récemment, de la crise Covid. Pourtant, l'entreprise rebondit et renoue avec la croissance. Jordan Behem, son actuel directeur général et ex-directeur commercial, évoque sa transformation commerciale, de site de deals à marketplace d'expériences locales. Tehtris, de start-up à scale-up / David Junca in Action Co, N°390 (Septembre 2024)
[article]
Titre : Tehtris, de start-up à scale-up Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : David Junca, Personne interviewée ; Laure Tréhorel, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 12-15 Langues : Français (fre) Résumé : La jeune entreprise spécialisée en cybersécurité Tehtris grandit. Regain d'activités, levées de fonds, développement à l'international : les changements, notables, impliquent une restructuration de l'organisation commerciale et marketing. Zoom sur ce passage critique de start-up à scale-up.
in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 12-15[article] Tehtris, de start-up à scale-up [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / David Junca, Personne interviewée ; Laure Tréhorel, Auteur . - 2024 . - p. 12-15.
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in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 12-15
Résumé : La jeune entreprise spécialisée en cybersécurité Tehtris grandit. Regain d'activités, levées de fonds, développement à l'international : les changements, notables, impliquent une restructuration de l'organisation commerciale et marketing. Zoom sur ce passage critique de start-up à scale-up. Bureau Veritas harmonise ses processus commerciaux / Aude David in Action Co, N°390 (Septembre 2024)
[article]
Titre : Bureau Veritas harmonise ses processus commerciaux Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Aude David, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 16 Langues : Français (fre) Résumé : Bureau Veritas, société française d'audit et de certification, a entrepris une grande transformation commerciale. Changer de CRM ? Oui... mais pas seulement. Une grande partie du process commercial a été revu, racontent deux de ses responsables commerciaux.
in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 16[article] Bureau Veritas harmonise ses processus commerciaux [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Aude David, Auteur . - 2024 . - p. 16.
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in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 16
Résumé : Bureau Veritas, société française d'audit et de certification, a entrepris une grande transformation commerciale. Changer de CRM ? Oui... mais pas seulement. Une grande partie du process commercial a été revu, racontent deux de ses responsables commerciaux. Motiver ses commerciaux sans variable : la recette de Lucca / Aude David in Action Co, N°390 (Septembre 2024)
[article]
Titre : Motiver ses commerciaux sans variable : la recette de Lucca Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Aude David, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 18 Langues : Français (fre) Résumé : Editeur de logiciels RH, Lucca prône une politique salariale originale, avec l'absence de rémunération, variable pour ses commerciaux. Une méthode bénéfique pour la motivation, mais aussi pour la qualité du service clients selon le directeur commercial.
in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 18[article] Motiver ses commerciaux sans variable : la recette de Lucca [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Aude David, Auteur . - 2024 . - p. 18.
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Résumé : Editeur de logiciels RH, Lucca prône une politique salariale originale, avec l'absence de rémunération, variable pour ses commerciaux. Une méthode bénéfique pour la motivation, mais aussi pour la qualité du service clients selon le directeur commercial. Recruter, animer et fidéliser les commerciaux grâce à sa marque employeur / Véronique Méot in Action Co, N°390 (Septembre 2024)
[article]
Titre : Recruter, animer et fidéliser les commerciaux grâce à sa marque employeur Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Véronique Méot, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 23-33 Langues : Français (fre) Résumé : Les codes ont changé. Pour attirer l'œil des commerciaux, une entreprise ne peut plus compter sur la notoriété de sa marque seule ni sur la simple proposition de salaires élevés. Les forces de vente, comme tous les autres collaborateurs de l'entreprise d'ailleurs, sont désormais mues par une source de motivation et d'attractivité d'un genre nouveau, où les notions de sens, de valeurs, de responsabilité et d'autonomie sont fondamentales. Les employeurs entrent dans une nouvelle ère et doivent composer avec cette réalité, au risque de ne plus parvenir à recruter, à animer et à fidéliser.
in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 23-33[article] Recruter, animer et fidéliser les commerciaux grâce à sa marque employeur [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Véronique Méot, Auteur . - 2024 . - p. 23-33.
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in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 23-33
Résumé : Les codes ont changé. Pour attirer l'œil des commerciaux, une entreprise ne peut plus compter sur la notoriété de sa marque seule ni sur la simple proposition de salaires élevés. Les forces de vente, comme tous les autres collaborateurs de l'entreprise d'ailleurs, sont désormais mues par une source de motivation et d'attractivité d'un genre nouveau, où les notions de sens, de valeurs, de responsabilité et d'autonomie sont fondamentales. Les employeurs entrent dans une nouvelle ère et doivent composer avec cette réalité, au risque de ne plus parvenir à recruter, à animer et à fidéliser. Construire une marque employeur attractive pour les commerciaux / Véronique Méot in Action Co, N°390 (Septembre 2024)
[article]
Titre : Construire une marque employeur attractive pour les commerciaux Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Véronique Méot, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 24-26 Langues : Français (fre) Résumé : Intégration soignée, management de proximité, formation, perspective de carrière, outils digitaux performants... reflet de l'identité de l'entreprise, la marque employeur doit s'appuyer sur des leviers qui font sens et engagent vraiment les forces de vente.
in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 24-26[article] Construire une marque employeur attractive pour les commerciaux [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Véronique Méot, Auteur . - 2024 . - p. 24-26.
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in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 24-26
Résumé : Intégration soignée, management de proximité, formation, perspective de carrière, outils digitaux performants... reflet de l'identité de l'entreprise, la marque employeur doit s'appuyer sur des leviers qui font sens et engagent vraiment les forces de vente. Fédérer la force commerciale autour d'un objectif supérieur / Véronique Méot in Action Co, N°390 (Septembre 2024)
[article]
Titre : Fédérer la force commerciale autour d'un objectif supérieur Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Véronique Méot, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 28-30 Langues : Français (fre) Résumé : La raison d'être d'une entreprise et la définition de missions "à impact" pour les commerciaux attirent et fidélisent naturellement les jeunes talents. Les autres générations semblent plus difficiles à convaincre, car elles ont d'autres priorités. La mue s'opère.
in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 28-30[article] Fédérer la force commerciale autour d'un objectif supérieur [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Véronique Méot, Auteur . - 2024 . - p. 28-30.
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in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 28-30
Résumé : La raison d'être d'une entreprise et la définition de missions "à impact" pour les commerciaux attirent et fidélisent naturellement les jeunes talents. Les autres générations semblent plus difficiles à convaincre, car elles ont d'autres priorités. La mue s'opère. Edenred anime une marque employeur mondiale / Véronique Méot in Action Co, N°390 (Septembre 2024)
[article]
Titre : Edenred anime une marque employeur mondiale Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Véronique Méot, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 32-33 Langues : Français (fre) Résumé : Avec plus de 12000 salariés présents dans 45 pays, le groupe Edenred a internationalisé sa politique de marque employeur. Explications avec Carine Afro, responsable marque employeur et événementiel chez Edenred France.
in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 32-33[article] Edenred anime une marque employeur mondiale [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Véronique Méot, Auteur . - 2024 . - p. 32-33.
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in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 32-33
Résumé : Avec plus de 12000 salariés présents dans 45 pays, le groupe Edenred a internationalisé sa politique de marque employeur. Explications avec Carine Afro, responsable marque employeur et événementiel chez Edenred France. Upsell : des compétences au plus près de vos besoins / Vincent Foureau in Action Co, N°390 (Septembre 2024)
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Titre : Upsell : des compétences au plus près de vos besoins Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Vincent Foureau, Personne interviewée Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 34-35 Langues : Français (fre) Résumé : Externaliser ses forces de ventes, c'est bénéficier de nouvelles expertises. En tout cas, en pratique. Car encore faut-il choisir un prestataire sachant recruter les talents, les faire monter en compétences, et les fidéliser. Explications avec Vincent Foureau, DGA d'Upsell.
in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 34-35[article] Upsell : des compétences au plus près de vos besoins [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Vincent Foureau, Personne interviewée . - 2024 . - p. 34-35.
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in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 34-35
Résumé : Externaliser ses forces de ventes, c'est bénéficier de nouvelles expertises. En tout cas, en pratique. Car encore faut-il choisir un prestataire sachant recruter les talents, les faire monter en compétences, et les fidéliser. Explications avec Vincent Foureau, DGA d'Upsell. Et si l'empathie était la compétence la plus importante ? / Astrid de Montbeillard in Action Co, N°390 (Septembre 2024)
[article]
Titre : Et si l'empathie était la compétence la plus importante ? Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Astrid de Montbeillard, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 36-37 Langues : Français (fre) Résumé : De plus en plus dans le collimateur des recruteurs, les soft skills accroissent la performance des équipes. Parmi ces compétences, l'empathie occupe une place de plus en importante et peut générer des résultats commerciaux significatifs.
in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 36-37[article] Et si l'empathie était la compétence la plus importante ? [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Astrid de Montbeillard, Auteur . - 2024 . - p. 36-37.
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in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 36-37
Résumé : De plus en plus dans le collimateur des recruteurs, les soft skills accroissent la performance des équipes. Parmi ces compétences, l'empathie occupe une place de plus en importante et peut générer des résultats commerciaux significatifs. Savoir se préparer au premier rendez-vous / Jean-Paul Jacquet in Action Co, N°390 (Septembre 2024)
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Titre : Savoir se préparer au premier rendez-vous Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Jean-Paul Jacquet, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 40-41 Langues : Français (fre) Résumé : Le déroulé d'un premier rendez-vous ne doit pas être laissé au hasard. Jean-Paul Jacquet, commercial, formateur et spécialiste de la vente complexe, livre de précieux conseils pour préparer au mieux ce moment crucial de la relation commerciale.
in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 40-41[article] Savoir se préparer au premier rendez-vous [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Jean-Paul Jacquet, Auteur . - 2024 . - p. 40-41.
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Résumé : Le déroulé d'un premier rendez-vous ne doit pas être laissé au hasard. Jean-Paul Jacquet, commercial, formateur et spécialiste de la vente complexe, livre de précieux conseils pour préparer au mieux ce moment crucial de la relation commerciale. Comment recadrer efficacement l'un de ses collaborateurs ? / Aude David in Action Co, N°390 (Septembre 2024)
[article]
Titre : Comment recadrer efficacement l'un de ses collaborateurs ? Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Aude David, Auteur ; Astrid de Montbeillard, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 42-45 Langues : Français (fre) Résumé : Savoir recadrer un membre de son équipe à la suite de mauvais résultats ou un comportement inapproprié, c'est indispensable quand on est manager... mais c'est aussi incroyablement difficile.
in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 42-45[article] Comment recadrer efficacement l'un de ses collaborateurs ? [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Aude David, Auteur ; Astrid de Montbeillard, Auteur . - 2024 . - p. 42-45.
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Résumé : Savoir recadrer un membre de son équipe à la suite de mauvais résultats ou un comportement inapproprié, c'est indispensable quand on est manager... mais c'est aussi incroyablement difficile. Quatre leviers de performance et d'engagement / Hervé Aulner in Action Co, N°390 (Septembre 2024)
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Titre : Quatre leviers de performance et d'engagement Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Hervé Aulner, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 46-47 Langues : Français (fre) Résumé : Manager l'envie plutôt que des processus est le début de l'atteinte de la performance commerciale. Mais comment y parvenir ? Au moyen de ces quatre leviers opérationnels.
in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 46-47[article] Quatre leviers de performance et d'engagement [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Hervé Aulner, Auteur . - 2024 . - p. 46-47.
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in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 46-47
Résumé : Manager l'envie plutôt que des processus est le début de l'atteinte de la performance commerciale. Mais comment y parvenir ? Au moyen de ces quatre leviers opérationnels. Argumenter une hausse de prix auprès de votre client / Guillermo Di Biscotto in Action Co, N°390 (Septembre 2024)
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Titre : Argumenter une hausse de prix auprès de votre client Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Guillermo Di Biscotto, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 48-49 Langues : Français (fre) Résumé : En cette période d'inflation, les hausses de tarifs sont fréquentes. Comment le directeur commercial et son équipe peuvent-ils faire accepter une augmentation de prix à un client ?
Voici quelques clés pour faire passer et accepter le message.
in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 48-49[article] Argumenter une hausse de prix auprès de votre client [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Guillermo Di Biscotto, Auteur . - 2024 . - p. 48-49.
Langues : Français (fre)
in Action Co > N°390 (Septembre 2024) . - p. 48-49
Résumé : En cette période d'inflation, les hausses de tarifs sont fréquentes. Comment le directeur commercial et son équipe peuvent-ils faire accepter une augmentation de prix à un client ?
Voici quelques clés pour faire passer et accepter le message.




