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La communication de crise à l'ère des médias socionumériques / Xavier Manga 

Public ISBD Titre : La communication de crise à l'ère des médias socionumériques Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Xavier Manga (1983-....), Auteur Editeur : Québec : Presses de l'Université du Québec Année de publication : 2018 Autre Editeur : Paris : Sofédis (diff.) Collection : Communication et relations publiques Importance : XI-188 p. Présentation : photographies, figures Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7605-4967-8 Note générale : Bibliographie et weblographie p. 165-188 Langues : Français (fre) Mots-clés : E-Réputation numérique  Aspect économique  Relations publiques et Internet  Médias sociaux  Gestion du risque  Réseaux sociaux  Communication d'entreprises  Bad buzz  Numérique  Communication sensible  Web social  Gestion de crise  Situation de crise Index. décimale : 659.44 Stratégie et exécution en relations publiques (Publicité. Information. Relations publiques) Résumé : Cet ouvrage s'attache à examiner les tendances communicationnelles à l'ère des bad buzz, des situations de communication sensible et des polémiques dans les médias socionumériques. Xavier Manga analyse les facteurs déclencheurs de ces crises de même que leurs foyers de développement et leurs mécanismes de diffusion. Il étudie également les stratégies de réaction que les entreprises élaborent pour y faire face. La communication de crise à l'ère des médias socionumériques [Livres, articles, périodiques] / Xavier Manga (1983-....), Auteur . - Québec : Presses de l'Université du Québec : Paris : Sofédis (diff.), 2018 . - XI-188 p. : photographies, figures ; 23 cm. - (Communication et relations publiques) . ISBN : 978-2-7605-4967-8 Bibliographie et weblographie p. 165-188 Langues : Français (fre) Mots-clés : E-Réputation numérique  Aspect économique  Relations publiques et Internet  Médias sociaux  Gestion du risque  Réseaux sociaux  Communication d'entreprises  Bad buzz  Numérique  Communication sensible  Web social  Gestion de crise  Situation de crise Index. décimale : 659.44 Stratégie et exécution en relations publiques (Publicité. Information. Relations publiques) Résumé : Cet ouvrage s'attache à examiner les tendances communicationnelles à l'ère des bad buzz, des situations de communication sensible et des polémiques dans les médias socionumériques. Xavier Manga analyse les facteurs déclencheurs de ces crises de même que leurs foyers de développement et leurs mécanismes de diffusion. Il étudie également les stratégies de réaction que les entreprises élaborent pour y faire face.

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659 .44 MAN	Livres	Bibliothèque HELMo Campus Guillemins	Libre-Accès	Disponible	CG6513

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