| Titre : | Mieux réussir ensemble. Gestion du stress, travail en équipe et autres compétencesnon techniques : s'inspirer des bonnes pratiques d'un pilote de ligne | | Type de document : | Livres, articles, périodiques | | Auteurs : | Guillaume Tirtiaux, Auteur | | Editeur : | Liège (Belgique) : Edipro | | Année de publication : | 2019 | | Collection : | Guide pratique | | Importance : | 389 p. | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-87496-388-9 | | Langues : | Français (fre) | | Mots-clés : | Crew Resource Management (CRM) Travail en équipe Techniques de communication Travail de groupe Travaux de groupe Travail d'équipe Ressources humaines Communication d'entreprise Section AD | | Index. décimale : | 658.45 Gestion, administration des entreprises, gestion commerciale. Communication | | Résumé : | Dans les années 70, les crashes d'avions se succèdent au point que les compagnies font face à une crise majeure. Une étude de la NASA révèle alors l'incapacité des pilotes à collaborer en équipe. Face à ce constat, le Crew Resource Management (CRM) est développé pour apprendre au personnel navigant à mieux fonctionner ensemble. Et les résultats suivent tout de suite, rendant ainsi les formations au CRM obligatoires.
Dans de nombreux secteurs d'activité autres que l'aviation civile (médical, énergie, etc.), les pertes liées à une communication inefficace ou à un leadership inapproprié se chiffrent aussi en vies humaines. Toutefois, quelle que soit l'entreprise et même s'ils sont moins flagrants, de tels dysfonctionnements demeurent tout aussi pernicieux : perte de la performance, dégradation du bien-être, burnout... ; et in fine très coûteux.
De la performance individuelle (gestion du stress, de la fatigue, de l'attention...) à la performance collective (communication, travail en équipe, prise de décision...), cet ouvrage fourmillant d'exemples vous fait découvrir les bonnes pratiques du CRM des pilotes de ligne en les étendant à toutes les professions, donc la vôtre. Vous et votre groupe y gagnerez en capacité à rebondir dans l'adversité et à continuer d'avancer |
Mieux réussir ensemble. Gestion du stress, travail en équipe et autres compétencesnon techniques : s'inspirer des bonnes pratiques d'un pilote de ligne [Livres, articles, périodiques] / Guillaume Tirtiaux, Auteur . - Liège (Belgique) : Edipro, 2019 . - 389 p.. - ( Guide pratique) . ISBN : 978-2-87496-388-9 Langues : Français ( fre) | Mots-clés : | Crew Resource Management (CRM) Travail en équipe Techniques de communication Travail de groupe Travaux de groupe Travail d'équipe Ressources humaines Communication d'entreprise Section AD | | Index. décimale : | 658.45 Gestion, administration des entreprises, gestion commerciale. Communication | | Résumé : | Dans les années 70, les crashes d'avions se succèdent au point que les compagnies font face à une crise majeure. Une étude de la NASA révèle alors l'incapacité des pilotes à collaborer en équipe. Face à ce constat, le Crew Resource Management (CRM) est développé pour apprendre au personnel navigant à mieux fonctionner ensemble. Et les résultats suivent tout de suite, rendant ainsi les formations au CRM obligatoires.
Dans de nombreux secteurs d'activité autres que l'aviation civile (médical, énergie, etc.), les pertes liées à une communication inefficace ou à un leadership inapproprié se chiffrent aussi en vies humaines. Toutefois, quelle que soit l'entreprise et même s'ils sont moins flagrants, de tels dysfonctionnements demeurent tout aussi pernicieux : perte de la performance, dégradation du bien-être, burnout... ; et in fine très coûteux.
De la performance individuelle (gestion du stress, de la fatigue, de l'attention...) à la performance collective (communication, travail en équipe, prise de décision...), cet ouvrage fourmillant d'exemples vous fait découvrir les bonnes pratiques du CRM des pilotes de ligne en les étendant à toutes les professions, donc la vôtre. Vous et votre groupe y gagnerez en capacité à rebondir dans l'adversité et à continuer d'avancer |
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