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Annoncer un dommage lié aux soins. [Dossier : Patients et usagers, acteurs du système de santé] / Bernard Idoux in Soins, n° 796 (Juin 2015)

Public ISBD [article]  in Soins > n° 796 (Juin 2015) . - p. 46-47 Titre : Annoncer un dommage lié aux soins. [Dossier : Patients et usagers, acteurs du système de santé] Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Bernard Idoux, Auteur Année de publication : 2015 Article en page(s) : p. 46-47 Langues : Français (fre) Mots-clés : annonce  confiance  écoute  empathie  transparente Résumé : Malgré une obligation éthique et légale, l'information due aux patients en cas de dommage lié aux soins est encore souvent défaillante. Elle est attendue par les patients, mais délicate pour les professionnels de santé. Afin de produire ses effets bénéfiques pour toutes les parties, elle demande aux professionnels un savoir-être et un savoir-faire d'empathie et d'échange. Elle devrait être incluse dans les formations initiales et continues et dans les politiques institutionnelles de qualité de soins. [article] Annoncer un dommage lié aux soins. [Dossier : Patients et usagers, acteurs du système de santé] [Livres, articles, périodiques] / Bernard Idoux, Auteur . - 2015 . - p. 46-47. Langues : Français (fre) in Soins > n° 796 (Juin 2015) . - p. 46-47 Mots-clés : annonce  confiance  écoute  empathie  transparente Résumé : Malgré une obligation éthique et légale, l'information due aux patients en cas de dommage lié aux soins est encore souvent défaillante. Elle est attendue par les patients, mais délicate pour les professionnels de santé. Afin de produire ses effets bénéfiques pour toutes les parties, elle demande aux professionnels un savoir-être et un savoir-faire d'empathie et d'échange. Elle devrait être incluse dans les formations initiales et continues et dans les politiques institutionnelles de qualité de soins.