[article]
| Titre : |
Établissements publics de santé et médico-sociaux, un dispositif de prévention et de résolution des conflits |
| Type de document : |
texte imprimé (livres, articles, périodiques) |
| Auteurs : |
Orianne Boyer |
| Année de publication : |
2021 |
| Article en page(s) : |
p. 17-20 |
| Note générale : |
Cet article fait partie du dossier "La médiation".
Doi : 10.1016/j.scad.2021.07.007
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| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
Condition de travail Gestion des conflits Médiation relationnelle Prévention |
| Résumé : |
À partir d'une enquête sur les pratiques menée avec la Fédération hospitalière de France Occitanie, en 2018, auprès de 40 hôpitaux et structures médico-sociales de la région, une réflexion a été lancée sur les pratiques de prévention et de résolution des conflits au sein des établissements publics de santé et médico-sociaux. Elle met en lumière le nécessaire développement de dispositifs locaux de résolution des conflits articulés au système de recours institué par le décret du 28 août 2019. |
in Soins Cadres > N°130 (Octobre 2021) . - p. 17-20
[article] Établissements publics de santé et médico-sociaux, un dispositif de prévention et de résolution des conflits [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Orianne Boyer . - 2021 . - p. 17-20. Cet article fait partie du dossier "La médiation".
Doi : 10.1016/j.scad.2021.07.007
Langues : Français ( fre) in Soins Cadres > N°130 (Octobre 2021) . - p. 17-20
| Mots-clés : |
Condition de travail Gestion des conflits Médiation relationnelle Prévention |
| Résumé : |
À partir d'une enquête sur les pratiques menée avec la Fédération hospitalière de France Occitanie, en 2018, auprès de 40 hôpitaux et structures médico-sociales de la région, une réflexion a été lancée sur les pratiques de prévention et de résolution des conflits au sein des établissements publics de santé et médico-sociaux. Elle met en lumière le nécessaire développement de dispositifs locaux de résolution des conflits articulés au système de recours institué par le décret du 28 août 2019. |
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