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Des compétences en médiation au service du management / Nicole Callens in Soins Cadres, 130 (Octobre 2021)

Public ISBD [article]  in Soins Cadres > 130 (Octobre 2021) . - p. 21-23 Titre : Des compétences en médiation au service du management Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Nicole Callens Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 21-23 Note générale : Cet article fait partie du dossier "La médiation". Doi : 10.1016/j.scad.2021.07.008 Langues : Français (fre) Mots-clés : Dialogue  Gestion des conflits  Management  Médiation relationnelle  Prévention  Relation de travail Résumé : Dans la sphère professionnelle, les tensions font partie des relations des personnes qui collaborent. Le développement de "l'esprit de médiation" place le manager en promoteur de la qualité relationnelle et de l'efficacité du collectif de travail. [article] Des compétences en médiation au service du management [Livres, articles, périodiques] / Nicole Callens . - 2021 . - p. 21-23. Cet article fait partie du dossier "La médiation". Doi : 10.1016/j.scad.2021.07.008 Langues : Français (fre) in Soins Cadres > 130 (Octobre 2021) . - p. 21-23 Mots-clés : Dialogue  Gestion des conflits  Management  Médiation relationnelle  Prévention  Relation de travail Résumé : Dans la sphère professionnelle, les tensions font partie des relations des personnes qui collaborent. Le développement de "l'esprit de médiation" place le manager en promoteur de la qualité relationnelle et de l'efficacité du collectif de travail.