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Entrants/sortants : accueillir ou gérer des flux ? / Emmanuel Venet in Santé mentale, 264 (Janvier 2022)

Public ISBD [article]  in Santé mentale > 264 (Janvier 2022) . - p. 40-45 Titre : Entrants/sortants : accueillir ou gérer des flux ? Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Emmanuel Venet Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 40-45 Note générale : Cet article fait partie du dossier "Quel accueil pour quels soins ?" Langues : Français (fre) Mots-clés : accueil  étude critique  évolution  humanisation des soins  management  organisation de l'hospitalisation  politique de santé  recueil des données  sectorisation psychiatrique Résumé : À l'hôpital, dans un contexte de plus en plus contraint, qui voit les conditions de travail et de soins se dégrader, comment accorder le temps nécessaire à la rencontre et à l'accueil ? Plaidoyer pour une psychiatrie relationnelle, engagée et accessible à tous... Depuis Vingt-cinq ans, les dogmes du nouveau management public - flexibilité, frugalité, équilibre budgétaire - ont transformé l'hôpital en usine de production de soins. Sans aucune vergogne, les ministères successifs ont contribué à transformer, en toute logique, les soignants en techniciens et en ouvriers ; les soins en prestations de service calibrées ; et les unités de soin en systèmes de gestion des flux. Ce mouvement vient d'être follement accentué par le nouveau mode de tarification instauré en janvier 2021, dont on n'a pas fini de mesurer les effets délétères voire mortifères. L'accueil des patients - rencontre ou retrouvailles singulières, délicates, parfois conflictuelles mais toujours passionnantes - en fait les frais. S'estompe avec lui le plaisir de soigner ; de chercher un terrain d'entente ; de traquer, sous ses déguisements, l'enjeu profond du symptôme ; et d'installer les conditions pour que le patient, cet autre parfois terriblement autre, puisse tirer un bénéfice thérapeutique de la rencontre. Nous ferons un état des lieux mais aussi, et surtout, des échappatoires. [article] Entrants/sortants : accueillir ou gérer des flux ? [Livres, articles, périodiques] / Emmanuel Venet . - 2022 . - p. 40-45. Cet article fait partie du dossier "Quel accueil pour quels soins ?" Langues : Français (fre) in Santé mentale > 264 (Janvier 2022) . - p. 40-45 Mots-clés : accueil  étude critique  évolution  humanisation des soins  management  organisation de l'hospitalisation  politique de santé  recueil des données  sectorisation psychiatrique Résumé : À l'hôpital, dans un contexte de plus en plus contraint, qui voit les conditions de travail et de soins se dégrader, comment accorder le temps nécessaire à la rencontre et à l'accueil ? Plaidoyer pour une psychiatrie relationnelle, engagée et accessible à tous... Depuis Vingt-cinq ans, les dogmes du nouveau management public - flexibilité, frugalité, équilibre budgétaire - ont transformé l'hôpital en usine de production de soins. Sans aucune vergogne, les ministères successifs ont contribué à transformer, en toute logique, les soignants en techniciens et en ouvriers ; les soins en prestations de service calibrées ; et les unités de soin en systèmes de gestion des flux. Ce mouvement vient d'être follement accentué par le nouveau mode de tarification instauré en janvier 2021, dont on n'a pas fini de mesurer les effets délétères voire mortifères. L'accueil des patients - rencontre ou retrouvailles singulières, délicates, parfois conflictuelles mais toujours passionnantes - en fait les frais. S'estompe avec lui le plaisir de soigner ; de chercher un terrain d'entente ; de traquer, sous ses déguisements, l'enjeu profond du symptôme ; et d'installer les conditions pour que le patient, cet autre parfois terriblement autre, puisse tirer un bénéfice thérapeutique de la rencontre. Nous ferons un état des lieux mais aussi, et surtout, des échappatoires.