[article] in Soins > N°890 (Novembre 2024) . - p. 10-16 | Titre : | Évaluation d'une permanence téléphonique de l'équipe opérationnelle d'hygiène d'un CHU | | Type de document : | Livres, articles, périodiques | | Auteurs : | Chrystèle Bidon ; Céline Bourigault ; Reynald Mangeant ; Géraldine Marquot ; Anaïs Andreo ; Didier Lepelletier | | Année de publication : | 2024 | | Article en page(s) : | p. 10-16 | | Note générale : | https://doi.org/10.1016/j.soin.2024.09.002 | | Langues : | Français (fre) | | Mots-clés : | Equipe opérationnelle d'hygiène Hotline Permanence Prévention Risque infectieux | | Résumé : | Les permanences téléphoniques, ou hotlines, sont des dispositifs à distance permettant un lien direct avec les professionnels et des réponses rapides à leurs interrogations. L'équipe opérationnelle d'hygiène du centre hospitalier universitaire de Nantes a réalisé en 2023 une évaluation de son dispositif cinq ans après sa mise en place auprès de 727 professionnels. Ceux-ci se sont déclarés satisfaits du délai et de la qualité du service rendu, ainsi que des apports scientifiques reçus. |
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