[article] in Santé mentale > 299 [01/07/2025] . - p. 32-36 Titre : | Droits des usagers : " QualityRights a changé ma pratique ! " | Type de document : | Livres, articles, périodiques | Auteurs : | Julia Faure ; Julia Gagnon | Année de publication : | 2025 | Article en page(s) : | p. 32-36 | Langues : | Français (fre) | Mots-clés : | Centre collaborateur de l'OMS pour la surveillance électronique des maladies (Paris) Droits des patients Psychiatrie Recherche qualitative Réflexivité (philosophie) | Résumé : | Le programme QualityRights (QR) vise à améliorer le respect des droits et la qualité des parcours de soins des personnes concernées, en proposant aux établissements qui le souhaitent un retour sur les pratiques selon une méthodologie d'observation précise. Une recherche s'est intéressée à ses bénéfices pour les observateurs, qui trouvent souvent cette expérience enrichissante : elle leur permet de réfléchir sur leurs pratiques, de remettre en question certaines représentations et d'envisager des améliorations concrètes. Cette démarche s'avère ainsi un levier puissant pour la transformation des pratiques professionnelles. Elle favorise une dynamique collective, où professionnels, usagers et proches peuvent coconstruire des savoirs et des actions pour un meilleur accompagnement, dans un esprit de respect, d'humanisme et d'espoir. |
[article] Droits des usagers : " QualityRights a changé ma pratique ! " [Livres, articles, périodiques] / Julia Faure ; Julia Gagnon . - 2025 . - p. 32-36. Langues : Français ( fre) in Santé mentale > 299 [01/07/2025] . - p. 32-36 Mots-clés : | Centre collaborateur de l'OMS pour la surveillance électronique des maladies (Paris) Droits des patients Psychiatrie Recherche qualitative Réflexivité (philosophie) | Résumé : | Le programme QualityRights (QR) vise à améliorer le respect des droits et la qualité des parcours de soins des personnes concernées, en proposant aux établissements qui le souhaitent un retour sur les pratiques selon une méthodologie d'observation précise. Une recherche s'est intéressée à ses bénéfices pour les observateurs, qui trouvent souvent cette expérience enrichissante : elle leur permet de réfléchir sur leurs pratiques, de remettre en question certaines représentations et d'envisager des améliorations concrètes. Cette démarche s'avère ainsi un levier puissant pour la transformation des pratiques professionnelles. Elle favorise une dynamique collective, où professionnels, usagers et proches peuvent coconstruire des savoirs et des actions pour un meilleur accompagnement, dans un esprit de respect, d'humanisme et d'espoir. |
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