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La boîte à outils du management / Patrice Stern ; Jean-Marc Schoettl

Public ISBD Titre : La boîte à outils du management Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2019 Importance : 191 p. Présentation : Graphiques, tableaux et mise en page en couleur Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-079578-9 Prix : 26,50 € Note générale : Bibliographie p. 186-189. Glossaire. Résumés en anglais et en français Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion d'entreprises  Direction  Management  Outils  Gestion de projets  Travail d'équipe  Travail de groupe  Travail en équipe  Évaluation des coûts  Coûts  Génération Y  Web management  Animation  Équipe  Budget  Prévisions  Nouveautés 2021-2022  Section Marketing  Section Management Assistant  Section comptabilité  Section Commerce extérieur  Section généralités Index. décimale : 005.21 Gestion. Management. Stratégies Résumé : Découvrez 64 outils et méthodes pour atteindre l'excellence dans toutes les facettes de votre mission. Chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par : un schéma synthétique, son contexte d'utilisation, les étapes de mise en Å“uvre, des conseils, les avantages et précautions à prendre. Certains sont complétés d'un approfondissement et d'un cas d'application.Cette 2e édition s'enrichit de compléments vidéo accessibles par QR code et de 4 nouveaux outils. Manager expérimenté ou débutant dans la fonction, cette boîte à outils vous accompagnera efficacement au quotidien. Ce livre peut intéresser toute personne chargée d'animer une équipe, dirigeants, managers, responsables de projets, responsables de services opérationnels et fonctionnels, étudiants et enseignants Note de contenu : PS. Voir aussi le sommaire en annexe. Comment s’approprier son rôle de manager et s'améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l'incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? Comment anticiper et conduire les changements? Comment mieux structurer ses activités ? Comment assumer l'autorité de sa hiérarchie ? Comment décoder un bilan, établir un budget, évaluer les coûts ? Comment manager la génération Y ? Qu'est-ce que le « web management » ? La boîte à outils du management [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur  . -  2e éd. . - Malakoff : Dunod, 2019 . - 191 p. : Graphiques, tableaux et mise en page en couleur ; 24 cm. ISBN : 978-2-10-079578-9 : 26,50 € Bibliographie p. 186-189. Glossaire. Résumés en anglais et en français Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion d'entreprises  Direction  Management  Outils  Gestion de projets  Travail d'équipe  Travail de groupe  Travail en équipe  Évaluation des coûts  Coûts  Génération Y  Web management  Animation  Équipe  Budget  Prévisions  Nouveautés 2021-2022  Section Marketing  Section Management Assistant  Section comptabilité  Section Commerce extérieur  Section généralités Index. décimale : 005.21 Gestion. Management. Stratégies Résumé : Découvrez 64 outils et méthodes pour atteindre l'excellence dans toutes les facettes de votre mission. Chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par : un schéma synthétique, son contexte d'utilisation, les étapes de mise en Å“uvre, des conseils, les avantages et précautions à prendre. Certains sont complétés d'un approfondissement et d'un cas d'application.Cette 2e édition s'enrichit de compléments vidéo accessibles par QR code et de 4 nouveaux outils. Manager expérimenté ou débutant dans la fonction, cette boîte à outils vous accompagnera efficacement au quotidien. Ce livre peut intéresser toute personne chargée d'animer une équipe, dirigeants, managers, responsables de projets, responsables de services opérationnels et fonctionnels, étudiants et enseignants Note de contenu : PS. Voir aussi le sommaire en annexe. Comment s’approprier son rôle de manager et s'améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l'incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? Comment anticiper et conduire les changements? Comment mieux structurer ses activités ? Comment assumer l'autorité de sa hiérarchie ? Comment décoder un bilan, établir un budget, évaluer les coûts ? Comment manager la génération Y ? Qu'est-ce que le « web management » ?

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005 .21 STE 2019	Livres	Bibliothèque HELMo Campus Guillemins	Libre-Accès	CG6256	Disponible

La boîte à outils de la négociation / Patrice Stern

Public ISBD Titre : La boîte à outils de la négociation Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Patrice Stern, Auteur ; Jean Mouton (1940-2022), Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2022 Collection : La Boîte à outils (Paris. 2007), ISSN 1959-3198 Importance : 1 vol. (191 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-084638-2 Prix : 26,50 EUR Note générale : Bibliogr. p. 185-188. Glossaire. Résumés en anglais et en français Langues : Français (fre) Mots-clés : Négociations  Gestion des conflits  Relations professionnelles  Guides pratiques  Négociations (affaires) Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Résumé : Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner? et faire gagner l'autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ?Découvrez 52 outils indispensables à la conduite d'une négociation. Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de sa mise en Å“uvre, ses avantages et ses limites, des conseils méthodologiques et, pour certains, un cas d'entreprise commenté. Des compléments vidéos, accessibles par QR code, précisent concrètement l'utilisation de quelques outils. La boîte à outils de la négociation [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Patrice Stern, Auteur ; Jean Mouton (1940-2022), Auteur  . -  2e éd. . - Malakoff : Dunod, 2022 . - 1 vol. (191 p.) : ill. ; 24 cm. - (La Boîte à outils (Paris. 2007), ISSN 1959-3198) . ISBN : 978-2-10-084638-2 : 26,50 EUR Bibliogr. p. 185-188. Glossaire. Résumés en anglais et en français Langues : Français (fre) Mots-clés : Négociations  Gestion des conflits  Relations professionnelles  Guides pratiques  Négociations (affaires) Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Résumé : Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner? et faire gagner l'autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ?Découvrez 52 outils indispensables à la conduite d'une négociation. Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de sa mise en Å“uvre, ses avantages et ses limites, des conseils méthodologiques et, pour certains, un cas d'entreprise commenté. Des compléments vidéos, accessibles par QR code, précisent concrètement l'utilisation de quelques outils.

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658.8 STE	Livres	Bibliothèque HELMo Campus de l'Ourthe	Libre-Accès	CO11415	Disponible

Faciliter la communication de groupe / Jean-Pierre Gruère

Public ISBD Titre : Faciliter la communication de groupe : 35 fiches Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Jean-Pierre Gruère, Auteur ; Patrice Stern, Auteur Editeur : Paris : Éd. d'Organisation Année de publication : 2002 Collection : Collection EO formation permanente. Fiches EO, FP, ISSN 0338-1307 Importance : VIII-174 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2779-1 Langues : Français (fre) Mots-clés : Communication dans les organisations -- Guides pratiques et mémentos  Groupes de travail Résumé : Améliorer la qualité de la communication dans les groupes et les équipes apparaît chaque jour davantage comme une priorité du management. Ce livre, présenté sous forme de fiches, vous permettra de : faciliter le repérage et la compréhension des phénomènes relationnels vécus dans les groupes, sensibiliser les membres des équipes à la diversité de leurs attitudes et de leurs systèmes de valeur, les entraîner à mieux prendre en charge leurs décisions et leurs actions, évaluer leurs performances et leur moral, faciliter la compréhension des phénomènes de la psychologie sociale. Les formateurs, animateurs, enseignants, chefs de projet ou cadres chargés occasionnellement de sessions de formation, ainsi que psychologues, sociologues et étudiants, trouveront à propos de chacun des exercices, la description de l'objectif, des documents et le matériel nécessaires, la marche à suivre pour un bon déroulement de la séance et des remarques générales destinées à susciter la réflexion. Faciliter la communication de groupe : 35 fiches [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Jean-Pierre Gruère, Auteur ; Patrice Stern, Auteur . - Paris : Éd. d'Organisation, 2002 . - VIII-174 p.. - (Collection EO formation permanente. Fiches EO, FP, ISSN 0338-1307) . ISBN : 978-2-7081-2779-1 Langues : Français (fre) Mots-clés : Communication dans les organisations -- Guides pratiques et mémentos  Groupes de travail Résumé : Améliorer la qualité de la communication dans les groupes et les équipes apparaît chaque jour davantage comme une priorité du management. Ce livre, présenté sous forme de fiches, vous permettra de : faciliter le repérage et la compréhension des phénomènes relationnels vécus dans les groupes, sensibiliser les membres des équipes à la diversité de leurs attitudes et de leurs systèmes de valeur, les entraîner à mieux prendre en charge leurs décisions et leurs actions, évaluer leurs performances et leur moral, faciliter la compréhension des phénomènes de la psychologie sociale. Les formateurs, animateurs, enseignants, chefs de projet ou cadres chargés occasionnellement de sessions de formation, ainsi que psychologues, sociologues et étudiants, trouveront à propos de chacun des exercices, la description de l'objectif, des documents et le matériel nécessaires, la marche à suivre pour un bon déroulement de la séance et des remarques générales destinées à susciter la réflexion.

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316/GRU	Livres	Centre de ressources documentaires de l'HELMo ESAS	Libre-Accès	ES2696	Disponible

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