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Comportement du consommateur / Alain d' Astous

Public ISBD Titre : Comportement du consommateur Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Alain d' Astous ; Christèle Boulaire ; Naoufel Daghfous ; Pierre Balloffet Mention d'édition : 4e édition. Année de publication : 2014 Importance : xiii, 524 pages Présentation : illustrations en couleur ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7650-4520-5 Note générale : Index: pages 512-524 Mots-clés : Analyse du comportement  Comportement humain -- Évaluation  Évaluation comportementale  Évaluation du comportement  Comportement du consommateur -- Médias sociaux  Comportement de la clientèle -- Tendances  Satisfaction de la clientèle -- Blogs  Consommateur -- Réseaux sociaux (Internet)  Forums électroniques Wikis Index. décimale : 366.1 Comportement du consommateur Résumé : La consommation est aujourd’hui au coeur de nos vies et participe à la construction de notre identité. Un gestionnaire se doit donc de connaître les concepts essentiels à la compréhension des comportements des consommateurs. Communication mobile, médias sociaux, consommation responsable, cet ouvrage reflète les tendances actuelles en marketing. Avec sa nouvelle présentation en couleurs, son contenu liant théorie et pratique, cette quatrième édition est un outil indispensable pour le gestionnaire qui cherche à augmenter ses ventes et à maximiser la satisfaction de sa clientèle. Comportement du consommateur [Livres, articles, périodiques] / Alain d' Astous ; Christèle Boulaire ; Naoufel Daghfous ; Pierre Balloffet  . -  4e édition. . - 2014 . - xiii, 524 pages : illustrations en couleur. ISBN : 978-2-7650-4520-5 Index: pages 512-524 Mots-clés : Analyse du comportement  Comportement humain -- Évaluation  Évaluation comportementale  Évaluation du comportement  Comportement du consommateur -- Médias sociaux  Comportement de la clientèle -- Tendances  Satisfaction de la clientèle -- Blogs  Consommateur -- Réseaux sociaux (Internet)  Forums électroniques Wikis Index. décimale : 366.1 Comportement du consommateur Résumé : La consommation est aujourd’hui au coeur de nos vies et participe à la construction de notre identité. Un gestionnaire se doit donc de connaître les concepts essentiels à la compréhension des comportements des consommateurs. Communication mobile, médias sociaux, consommation responsable, cet ouvrage reflète les tendances actuelles en marketing. Avec sa nouvelle présentation en couleurs, son contenu liant théorie et pratique, cette quatrième édition est un outil indispensable pour le gestionnaire qui cherche à augmenter ses ventes et à maximiser la satisfaction de sa clientèle.

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366 .1 AST	Livres	Bibliothèque HELMo Campus Guillemins	Libre-Accès	Disponible	CG0898

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