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Le désir de santé / Christophe Thomassin

Public ISBD Titre : Le désir de santé Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Christophe Thomassin, Auteur ; Jean-Michel Gilibert, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles, Éditions d'organisation Année de publication : 2007 Importance : XI-191 p. Présentation : illustrations, graphiques en noir et blanc Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-53932-5 Prix : 25 € Mots-clés : Comportement du consommateur -- Santé  Consommateurs -- Comportement Choix de consommation Comportement d'achat  Comportement des consommateurs -- Produits de santé  Consommateurs -- habitudes  Consommateurs -- Préférences  Habitudes d'achat  Habitudes de consommation  Préférences des consommateur Index. décimale : 366.1 Comportement du consommateur Résumé : Vivre bien, mieux, plus longtemps, avec soi-même et avec les autres ! Cette aspiration à un bien-être total, physique, psychologique, sociétal, ce désir de santé, sont devenus si puissants qu'ils bouleversent les représentations des consommateurs, des collaborateurs, de l'opinion publique. Les acteurs de la santé sont-ils conscients de ces évolutions et en tirent-ils toutes les conséquences ? Les industriels modifient-ils leur façon de concevoir et d'accompagner leur marketing et leurs actions corporate ? Les entreprises prennent-elles conscience de cette nouvelle responsabilité vis-à-vis de leurs clients et de leurs salariés ? Être en phase avec le désir de santé est devenu une des conditions de la réussite. Les enjeux sont à la mesure, ou à la démesure du phénomène : succès du produit, voire même valeur de l'action en Bourse ! Sans avoir la prétention d'apporter une réponse définitive et unique à un phénomène aussi complexe et foisonnant, ce livre propose au lecteur des pistes d'action et de réflexion à travers des analyses, des cas marketing, des témoignages de grands acteurs du monde de l'entreprise. Note de contenu : Partie 1. De la santé non-maladie à la santé bien-être, toute une histoire ! Du "survivre" au "bien vivre" L'émergence d'une nouvelle santé : une santé préventive et globale Le patient impatient Partie 2. La santé est morte, vive le désir de santé ! Les nouvelles visions du corps et de la santé De la santé collective au bonheur individuel De la lutte contre la maladie au rêve de santé totale Partie 3. L'entreprise face au désir de santé Désir de santé et nouvelles missions de l'entreprise Le cercle vertueux responsabilité-opportunité La santé durable, source de progrès et vecteur d'image Santé, développement de l'entreprise et progrès pour l'homme Le désir de santé [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Christophe Thomassin, Auteur ; Jean-Michel Gilibert, Auteur . - Paris : Eyrolles, Éditions d'organisation, 2007 . - XI-191 p. : illustrations, graphiques en noir et blanc ; 24 cm. ISBN : 978-2-212-53932-5 : 25 € Mots-clés : Comportement du consommateur -- Santé  Consommateurs -- Comportement Choix de consommation Comportement d'achat  Comportement des consommateurs -- Produits de santé  Consommateurs -- habitudes  Consommateurs -- Préférences  Habitudes d'achat  Habitudes de consommation  Préférences des consommateur Index. décimale : 366.1 Comportement du consommateur Résumé : Vivre bien, mieux, plus longtemps, avec soi-même et avec les autres ! Cette aspiration à un bien-être total, physique, psychologique, sociétal, ce désir de santé, sont devenus si puissants qu'ils bouleversent les représentations des consommateurs, des collaborateurs, de l'opinion publique. Les acteurs de la santé sont-ils conscients de ces évolutions et en tirent-ils toutes les conséquences ? Les industriels modifient-ils leur façon de concevoir et d'accompagner leur marketing et leurs actions corporate ? Les entreprises prennent-elles conscience de cette nouvelle responsabilité vis-à-vis de leurs clients et de leurs salariés ? Être en phase avec le désir de santé est devenu une des conditions de la réussite. Les enjeux sont à la mesure, ou à la démesure du phénomène : succès du produit, voire même valeur de l'action en Bourse ! Sans avoir la prétention d'apporter une réponse définitive et unique à un phénomène aussi complexe et foisonnant, ce livre propose au lecteur des pistes d'action et de réflexion à travers des analyses, des cas marketing, des témoignages de grands acteurs du monde de l'entreprise. Note de contenu : Partie 1. De la santé non-maladie à la santé bien-être, toute une histoire ! Du "survivre" au "bien vivre" L'émergence d'une nouvelle santé : une santé préventive et globale Le patient impatient Partie 2. La santé est morte, vive le désir de santé ! Les nouvelles visions du corps et de la santé De la santé collective au bonheur individuel De la lutte contre la maladie au rêve de santé totale Partie 3. L'entreprise face au désir de santé Désir de santé et nouvelles missions de l'entreprise Le cercle vertueux responsabilité-opportunité La santé durable, source de progrès et vecteur d'image Santé, développement de l'entreprise et progrès pour l'homme

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366 .1 THO	Livres	Bibliothèque HELMo Campus Guillemins	Libre-Accès	CG0995	Disponible

Jeux de rôle pour les formateurs / François Proust

Public ISBD Titre : Jeux de rôle pour les formateurs : avec 40 jeux prêts à l'emploi pour toutes les formations Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : François Proust (1941-....), Auteur ; Fikry Boutros, Auteur Mention d'édition : [Nouvelle éd. entièrement refondue] Editeur : Paris : Eyrolles, Éditions d'organisation Année de publication : 2007 Collection : Les Livres outils, ISSN 1770-8362 Importance : 1 vol. (222 p.) Présentation : couv. ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54010-9 Prix : 26 EUR Note générale : Précédemment paru sous le titre : "Précis de jeux de rôle" Langues : Français (fre) Mots-clés : Jeux de rôle  Outils  Coaching  Théâtre  Formateurs  Formation professionnelle  Animation de groupe  Communication verbale  Réunions  Etudes de cas  Méthodologie  Relations humaines  Formation  Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 364.8 Techniques d'animation Résumé : Les jeux de rôle sont un outil de formation utile et répandu. Ils sont fréquemment utilisés pour l'enseignement de la vente, de la négociation, de l'assertivité, de la conduite de réunion, de l'entretien, du recrutement, etc. Mais ils peuvent aussi être intéressants dans le cadre d'un coaching ou pour animer un séminaire ou une convention. Les auteurs présentent tous les usages possibles des jeux de rôle en formation, et expliquent comment bien les utiliser et les animer. Ils montrent également comment créer ses propres jeux de rôle et comment les évaluer. Ils proposent enfin une bibliothèque de jeux de rôle prêts à l'usage. Ce livre est conçu pour être utilisé à plusieurs niveaux : soit de manière experte, soit simplement en utilisant les jeux de la bibliothèque. De plus, il comprend des outils originaux pour le coaching et le théâtre d'entreprise. Jeux de rôle pour les formateurs : avec 40 jeux prêts à l'emploi pour toutes les formations [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / François Proust (1941-....), Auteur ; Fikry Boutros, Auteur  . -  [Nouvelle éd. entièrement refondue] . - Paris : Eyrolles, Éditions d'organisation, 2007 . - 1 vol. (222 p.) : couv. ill. ; 21 cm. - (Les Livres outils, ISSN 1770-8362) . ISBN : 978-2-212-54010-9 : 26 EUR Précédemment paru sous le titre : "Précis de jeux de rôle" Langues : Français (fre) Mots-clés : Jeux de rôle  Outils  Coaching  Théâtre  Formateurs  Formation professionnelle  Animation de groupe  Communication verbale  Réunions  Etudes de cas  Méthodologie  Relations humaines  Formation  Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 364.8 Techniques d'animation Résumé : Les jeux de rôle sont un outil de formation utile et répandu. Ils sont fréquemment utilisés pour l'enseignement de la vente, de la négociation, de l'assertivité, de la conduite de réunion, de l'entretien, du recrutement, etc. Mais ils peuvent aussi être intéressants dans le cadre d'un coaching ou pour animer un séminaire ou une convention. Les auteurs présentent tous les usages possibles des jeux de rôle en formation, et expliquent comment bien les utiliser et les animer. Ils montrent également comment créer ses propres jeux de rôle et comment les évaluer. Ils proposent enfin une bibliothèque de jeux de rôle prêts à l'usage. Ce livre est conçu pour être utilisé à plusieurs niveaux : soit de manière experte, soit simplement en utilisant les jeux de la bibliothèque. De plus, il comprend des outils originaux pour le coaching et le théâtre d'entreprise.

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364.8/PRO	Livres	Centre de ressources documentaires de l'HELMo ESAS	Libre-Accès	ES2963	Disponible

Le marketing des émotions. Pourquoi Kotler est obsolète ? / Georges Chetochine 

Public ISBD Titre : Le marketing des émotions. Pourquoi Kotler est obsolète ? Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Georges Chetochine (1938-2010), Auteur Editeur : Paris : Eyrolles, Éditions d'organisation Année de publication : 2008 Collection : Collection Marketing, ISSN 1956-4198 Importance : VII-198 p. Présentation : ill. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54070-3 Prix : 25 € Note générale : Bibliogr. p. 185-187. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing émotionnel  Marketing -- Psychologie  Comportement d'achat -- Neurosciences  Comportement du consommateur -- Emotions  Marketing irrationnel  Neuro-sciences -- Achats Index. décimale : 366.1 Comportement du consommateur Résumé : Émouvoir, enjeu du succès L'émotion est aujourd'hui le coeur même de l'acte d'achat. Les besoins des consommateurs étant largement satisfaits, l'entreprise ne peut plus se contenter d'un marketing classique, rationnel et segmentant comme l'enseignait Philip Kotler, et doit totalement redéfinir sa stratégie. Georges Chétochine donne les clés pour comprendre les mécanismes émotionnels qui déterminent le choix du client afin d'en faire le nouveau levier du marketing : dès lors, pour mieux communiquer et mieux vendre, il faut administrer de l'émotion durant l'achat. En s'appuyant sur les dernières recherches en neurosciences et par le biais de nombreux exemples, l'auteur propose une méthode originale pour mettre en oeuvre les stratégies de ce marketing émotionnel, et remplacer les outils traditionnels par l'observation et l'analyse précise des comportements du consommateur. Le marketing des émotions. Pourquoi Kotler est obsolète ? [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Georges Chetochine (1938-2010), Auteur . - Paris : Eyrolles, Éditions d'organisation, 2008 . - VII-198 p. : ill. ; 23 cm. - (Collection Marketing, ISSN 1956-4198) . ISBN : 978-2-212-54070-3 : 25 € Bibliogr. p. 185-187. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing émotionnel  Marketing -- Psychologie  Comportement d'achat -- Neurosciences  Comportement du consommateur -- Emotions  Marketing irrationnel  Neuro-sciences -- Achats Index. décimale : 366.1 Comportement du consommateur Résumé : Émouvoir, enjeu du succès L'émotion est aujourd'hui le coeur même de l'acte d'achat. Les besoins des consommateurs étant largement satisfaits, l'entreprise ne peut plus se contenter d'un marketing classique, rationnel et segmentant comme l'enseignait Philip Kotler, et doit totalement redéfinir sa stratégie. Georges Chétochine donne les clés pour comprendre les mécanismes émotionnels qui déterminent le choix du client afin d'en faire le nouveau levier du marketing : dès lors, pour mieux communiquer et mieux vendre, il faut administrer de l'émotion durant l'achat. En s'appuyant sur les dernières recherches en neurosciences et par le biais de nombreux exemples, l'auteur propose une méthode originale pour mettre en oeuvre les stratégies de ce marketing émotionnel, et remplacer les outils traditionnels par l'observation et l'analyse précise des comportements du consommateur.

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366 .1 CHE	Livres	Bibliothèque HELMo Campus Guillemins	Libre-Accès	CG0900	Disponible

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Modèles de jeux de formation / Bruno Hourst    

Public ISBD Titre : Modèles de jeux de formation : les jeux-cadres de Thiagi Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Bruno Hourst, Auteur ; Sivasailam Thiagarajan "Thiagi", Auteur ; Jilème (1971-....), Illustrateur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Eyrolles, Éditions d'organisation Année de publication : 2007 Collection : Les Livres outils, ISSN 1770-8362 Importance : 1 vol. (429 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-53937-0 Prix : 28 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Formation  Enseignement  Animateurs de formation  Enseignants  Jeux  Jeux d'entreprise  Apprentissage cognitif  Outils  Cadres  Structures  Besoins  Adaptation Index. décimale : 364.8 Techniques d'animation Résumé : Concevoir ses propres jeux de formation et d'enseignement Un jeu-cadre est une structure de jeu vide de contenu, que l'on remplit en fonction de ses besoins. On peut ainsi concevoir en quelques instants un jeu de qualité, parfaitement adapté aux besoins de la formation ou de l'enseignement, et d'un coût quasiment nul. Tout jeu-cadre est très facilement adaptable selon les besoins et les contraintes de l'utilisateur : thème étudié, temps disponible, nombre de participants, niveau de connaissance, etc. Dans cette 3e édition, on trouvera : - de nouveaux "jeux-conférences", qui combinent la structure et l'efficacité de la méthode conférence (ou du cours magistral) avec la participation et le plaisir que génèrent les stratégies interactives ; - de nouveaux jeux pour mieux tirer parti des lectures (grandes et petites), alliant la découverte effective d'un texte imprimé avec la motivation que déclenchent des activités plaisantes ; - et toujours des conseils, simples mais essentiels, pour animer vos jeux-cadres et vos jeux de formation. En ligne : www.eyrolles.com/Chapitres/9782212539370/Chap1_Hourst.pdf Format de la ressource électronique : PDF Modèles de jeux de formation : les jeux-cadres de Thiagi [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Bruno Hourst, Auteur ; Sivasailam Thiagarajan "Thiagi", Auteur ; Jilème (1971-....), Illustrateur  . -  3e éd. . - Paris : Eyrolles, Éditions d'organisation, 2007 . - 1 vol. (429 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Les Livres outils, ISSN 1770-8362) . ISBN : 978-2-212-53937-0 : 28 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Formation  Enseignement  Animateurs de formation  Enseignants  Jeux  Jeux d'entreprise  Apprentissage cognitif  Outils  Cadres  Structures  Besoins  Adaptation Index. décimale : 364.8 Techniques d'animation Résumé : Concevoir ses propres jeux de formation et d'enseignement Un jeu-cadre est une structure de jeu vide de contenu, que l'on remplit en fonction de ses besoins. On peut ainsi concevoir en quelques instants un jeu de qualité, parfaitement adapté aux besoins de la formation ou de l'enseignement, et d'un coût quasiment nul. Tout jeu-cadre est très facilement adaptable selon les besoins et les contraintes de l'utilisateur : thème étudié, temps disponible, nombre de participants, niveau de connaissance, etc. Dans cette 3e édition, on trouvera : - de nouveaux "jeux-conférences", qui combinent la structure et l'efficacité de la méthode conférence (ou du cours magistral) avec la participation et le plaisir que génèrent les stratégies interactives ; - de nouveaux jeux pour mieux tirer parti des lectures (grandes et petites), alliant la découverte effective d'un texte imprimé avec la motivation que déclenchent des activités plaisantes ; - et toujours des conseils, simples mais essentiels, pour animer vos jeux-cadres et vos jeux de formation. En ligne : www.eyrolles.com/Chapitres/9782212539370/Chap1_Hourst.pdf Format de la ressource électronique : PDF

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364.8/HOU	Livres	Centre de ressources documentaires de l'HELMo ESAS	Libre-Accès	ES2965	Disponible

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Le neuromarketing en action / Patrick M. Georges 

Public ISBD Titre : Le neuromarketing en action : parler et vendre au cerveau Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Patrick M. Georges (1953-....), Auteur ; Michel Badoc, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles, Éditions d'organisation Année de publication : 2010 Collection : Collection Marketing, ISSN 1956-4198 Importance : 335 p. Présentation : fig. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54625-5 Prix : 28 € Mots-clés : Neuromarketing  Neuro-marketing  Marketing -- Sens  Odeurs -- Marketing  Mémoire -- Comportement du consommateur  Marketing stratégique -- Guides pratiques et mémentos  Persuasion (psychologie)  Marketing -- Aspect psychologique  Relations avec la clientèle  Persuasion (Psychology)  Marketing -- Psychological aspects  Customer relations Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Résumé : "Comment marquer l'esprit et la mémoire de votre interlocuteur ? Comment le faire réagir en fonction de telle ou telle couleur, telle ou telle forme, tel ou tel son, telle ou telle odeur ? Comment cibler la partie de son cerveau qui décide et provoquer l'acte d'achat ? Comment fidéliser vos clients et en conquérir de nouveaux ?" [Source : 4e de couv.] Note de contenu : Le neuromarketing en action : parler et vendre au cerveau [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Patrick M. Georges (1953-....), Auteur ; Michel Badoc, Auteur . - Paris : Eyrolles, Éditions d'organisation, 2010 . - 335 p. : fig. ; 23 cm. - (Collection Marketing, ISSN 1956-4198) . ISBN : 978-2-212-54625-5 : 28 € Mots-clés : Neuromarketing  Neuro-marketing  Marketing -- Sens  Odeurs -- Marketing  Mémoire -- Comportement du consommateur  Marketing stratégique -- Guides pratiques et mémentos  Persuasion (psychologie)  Marketing -- Aspect psychologique  Relations avec la clientèle  Persuasion (Psychology)  Marketing -- Psychological aspects  Customer relations Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Résumé : "Comment marquer l'esprit et la mémoire de votre interlocuteur ? Comment le faire réagir en fonction de telle ou telle couleur, telle ou telle forme, tel ou tel son, telle ou telle odeur ? Comment cibler la partie de son cerveau qui décide et provoquer l'acte d'achat ? Comment fidéliser vos clients et en conquérir de nouveaux ?" [Source : 4e de couv.] Note de contenu :

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Les secrets de la conduite de projet / Alain Fernandez

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