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100 ans de management / Bruno Jarrosson

Public ISBD Titre : 100 ans de management : un siècle de management à travers les écrits Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Bruno Jarrosson, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 1999 Importance : 1 vol. (96 p.) Format : 18 cm Mots-clés : Management -- Histoire  Ford  Taylor  Entreprises -- Direction  Gestion, Sciences de la  Management -- Théories  Sciences de gestion  Sciences de la gestion  Techniques de gestion -- Ecoles de pensées Index. décimale : 005.11 Ecoles de pensées (Gestion. Management) Résumé : Au tournant du siècle naît le management. Entre 1898 et 1900, Frederick W. Taylor met au point l'organisation scientifique du travail industriel ; en 1916, le français Henri Fayol pose les principes d'une "doctrine administrative". Ainsi dès l'origine, les idées accompagnent l'action. Comme l'a dit le psychologue Kurt Lewin, "rien n'est aussi pratique qu'une bonne théorie". Si les managers feignent de mépriser les idées au profit de l'action, ils en sont néanmoins friands. Pour preuves, les milliers de pages produites sur le sujet, le ballet incessant de nouveaux gourous et autres consultants, l'empilement des théories qui s'effondrent, puis renaissent sous d'autres formes. Alliant clarté et concision, cet ouvrage brosse un panorama passionnant de cent ans de réflexions sur l'entreprise et l'homme au travail. Il invite à une promenade au cÅ“ur des principaux textes, avec quelques haltes choisies sur des moments-clés. Les professionnels en entreprise, les consultants et formateurs, comme les étudiants en gestion, y trouveront la profondeur de champ nécessaire pour mieux comprendre le management d'aujourd'hui. 100 ans de management : un siècle de management à travers les écrits [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Bruno Jarrosson, Auteur . - Paris : Dunod, 1999 . - 1 vol. (96 p.) ; 18 cm. Mots-clés : Management -- Histoire  Ford  Taylor  Entreprises -- Direction  Gestion, Sciences de la  Management -- Théories  Sciences de gestion  Sciences de la gestion  Techniques de gestion -- Ecoles de pensées Index. décimale : 005.11 Ecoles de pensées (Gestion. Management) Résumé : Au tournant du siècle naît le management. Entre 1898 et 1900, Frederick W. Taylor met au point l'organisation scientifique du travail industriel ; en 1916, le français Henri Fayol pose les principes d'une "doctrine administrative". Ainsi dès l'origine, les idées accompagnent l'action. Comme l'a dit le psychologue Kurt Lewin, "rien n'est aussi pratique qu'une bonne théorie". Si les managers feignent de mépriser les idées au profit de l'action, ils en sont néanmoins friands. Pour preuves, les milliers de pages produites sur le sujet, le ballet incessant de nouveaux gourous et autres consultants, l'empilement des théories qui s'effondrent, puis renaissent sous d'autres formes. Alliant clarté et concision, cet ouvrage brosse un panorama passionnant de cent ans de réflexions sur l'entreprise et l'homme au travail. Il invite à une promenade au cÅ“ur des principaux textes, avec quelques haltes choisies sur des moments-clés. Les professionnels en entreprise, les consultants et formateurs, comme les étudiants en gestion, y trouveront la profondeur de champ nécessaire pour mieux comprendre le management d'aujourd'hui.

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005 .11 JAR	Livres	Bibliothèque HELMo Campus Guillemins	Libre-Accès	CG3026	Disponible

18 à 25 ans / Michel Rota

Public ISBD Titre : 18 à 25 ans : la postadolescence et ses problèmes / Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Michel Rota Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 1995 Collection : Enfances. Initiation, ISSN 0993-8125 Importance : VI, 160 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-002704-0 Note générale : Pour faire comprendre les phases clés de cette période aux grands adolescents, à leur famille et aux différents professionnels concernés. Mots-clés : Jeunes adultes -- Psychologie -- Études de cas  Adolescents -- Psychologie Index. décimale : 159.92 Développement mental et aptitudes mentales. Psychologie comparative. Psychologie de « groupe » Résumé : Pour faire comprendre les phases clés de cette période aux grands adolescents, à leur famille et aux différents professionnels concernés. 18 à 25 ans : la postadolescence et ses problèmes / [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Michel Rota . - Paris : Dunod, 1995 . - VI, 160 p.. - (Enfances. Initiation, ISSN 0993-8125) . ISBN : 978-2-10-002704-0 Pour faire comprendre les phases clés de cette période aux grands adolescents, à leur famille et aux différents professionnels concernés. Mots-clés : Jeunes adultes -- Psychologie -- Études de cas  Adolescents -- Psychologie Index. décimale : 159.92 Développement mental et aptitudes mentales. Psychologie comparative. Psychologie de « groupe » Résumé : Pour faire comprendre les phases clés de cette période aux grands adolescents, à leur famille et aux différents professionnels concernés.

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18 grandes notions de la pratique de l'entretien clinique / Cyrille Bouvet

Public ISBD Titre : 18 grandes notions de la pratique de l'entretien clinique Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Cyrille Bouvet, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2015 Collection : Psycho sup (Paris), ISSN 1275-4854 Importance : 1 vol. (VIII-232 p.).) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072627-1 Prix : 17,90 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Entretiens en psychologie  Manuels d'enseignement sup?erieur  Entretiens en psychiatrie  Entretien psychologique Index. décimale : 616.89 Psychiatrie Résumé : La situation d'entretien clinique, en psychologie, est particulière. Une personne souffrant de difficultés psychiques s'adresse à une autre personne, un psychologue clinicien, qui prétend, par son attitude, son écoute et ses interventions, l'aider à livrer son intimité psychique, afin de l'améliorer. Cette aide s'exerce durant les entretiens cliniques et passe non seulement par des techniques mais aussi, pour l'essentiel, par la qualité de la relation entre le clinicien et le sujet demandeur. Pour exercer leur plein effet, les techniques cliniques doivent en effet s'appuyer sur une bonne alliance thérapeutique. Les étudiants en psychologie clinique, ainsi que la plupart des psychologues débutants, ne sont pas encore pleinement inscrits dans un référentiel théorico-clinique spécifique. Pourtant ils ont besoin d'acquérir quelques repères de base pour mener à bien leurs entretiens cliniques, tant d'un point de vue technique que relationnel. Or la relation clinique repose sur un certain nombre d'éléments qui sont communs à la plupart des référentiels théorico-cliniques et des situations cliniques. Ce livre apporte de façon concrète ces éléments de base pratiques, nécessaires à la mise en place d'une relation clinique de qualité, et partagés par la plupart des psychologues cliniciens quel que soit leur référentiel théorico-clinique (TCC, psychanalyse, systémie...). Public - Étudiants de psychologie - Psychologues cliniciens Biographie de l'auteur Professeur de psychologie clinique à l'Université Paris-Nanterre, il exerce la psychologie depuis 25 ans, d'abord dans des institutions psychiatriques dans une référence psychanalytique, et depuis plusieurs années comme psychothérapeute dans une référence TCC (il est membre de l'AFTCC). Il a déjà publié chez Dunod "22 grandes notions de psychologie clinique et de psychopathologie" (2014), "Introduction aux TCC" (2014) et "18 grandes notions de la pratique de l'entretien clinique" (1ère édition, 2015) Note de contenu : Table des matières - Introduction - Présentation et définitions de l'entretien clinique - Les conditions de l'entretien clinique (attitude du psychologue, cadre de la relation clinique, débuter une intervention clinique, construire et maintenir une bonne alliance thérapeutique, déterminer et travailler avec des objectifs, conclure une intervention clinique) - Surmonter les problèmes dans l'entretien clinique (attitudes "négatives" du patient, gestion des émotions intenses, alliance fragilisée, intervention bloquée...) - Conclusion - Bibliographie 18 grandes notions de la pratique de l'entretien clinique [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Cyrille Bouvet, Auteur . - Paris : Dunod, 2015 . - 1 vol. (VIII-232 p.).) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Psycho sup (Paris), ISSN 1275-4854) . ISBN : 978-2-10-072627-1 : 17,90 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Entretiens en psychologie  Manuels d'enseignement sup?erieur  Entretiens en psychiatrie  Entretien psychologique Index. décimale : 616.89 Psychiatrie Résumé : La situation d'entretien clinique, en psychologie, est particulière. Une personne souffrant de difficultés psychiques s'adresse à une autre personne, un psychologue clinicien, qui prétend, par son attitude, son écoute et ses interventions, l'aider à livrer son intimité psychique, afin de l'améliorer. Cette aide s'exerce durant les entretiens cliniques et passe non seulement par des techniques mais aussi, pour l'essentiel, par la qualité de la relation entre le clinicien et le sujet demandeur. Pour exercer leur plein effet, les techniques cliniques doivent en effet s'appuyer sur une bonne alliance thérapeutique. Les étudiants en psychologie clinique, ainsi que la plupart des psychologues débutants, ne sont pas encore pleinement inscrits dans un référentiel théorico-clinique spécifique. Pourtant ils ont besoin d'acquérir quelques repères de base pour mener à bien leurs entretiens cliniques, tant d'un point de vue technique que relationnel. Or la relation clinique repose sur un certain nombre d'éléments qui sont communs à la plupart des référentiels théorico-cliniques et des situations cliniques. Ce livre apporte de façon concrète ces éléments de base pratiques, nécessaires à la mise en place d'une relation clinique de qualité, et partagés par la plupart des psychologues cliniciens quel que soit leur référentiel théorico-clinique (TCC, psychanalyse, systémie...). Public - Étudiants de psychologie - Psychologues cliniciens Biographie de l'auteur Professeur de psychologie clinique à l'Université Paris-Nanterre, il exerce la psychologie depuis 25 ans, d'abord dans des institutions psychiatriques dans une référence psychanalytique, et depuis plusieurs années comme psychothérapeute dans une référence TCC (il est membre de l'AFTCC). Il a déjà publié chez Dunod "22 grandes notions de psychologie clinique et de psychopathologie" (2014), "Introduction aux TCC" (2014) et "18 grandes notions de la pratique de l'entretien clinique" (1ère édition, 2015) Note de contenu : Table des matières - Introduction - Présentation et définitions de l'entretien clinique - Les conditions de l'entretien clinique (attitude du psychologue, cadre de la relation clinique, débuter une intervention clinique, construire et maintenir une bonne alliance thérapeutique, déterminer et travailler avec des objectifs, conclure une intervention clinique) - Surmonter les problèmes dans l'entretien clinique (attitudes "négatives" du patient, gestion des émotions intenses, alliance fragilisée, intervention bloquée...) - Conclusion - Bibliographie

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364.1/BOU	Livres	Centre de ressources documentaires de l'HELMo ESAS	Libre-Accès	ES7058	Disponible

20 questions pour penser le travail social / Jacques Riffault

Public ISBD Titre : 20 questions pour penser le travail social Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Jacques Riffault, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2007 Collection : Action sociale Sous-collection : Métiers et pratiques Importance : 1 vol. (VII-199 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051162-4 Prix : 22 EUR Résumé : L'actualité ne cesse de nous rappeler l'incertitude du statut du travail social dans nos sociétés en même temps que sa nécessité. Ce paradoxe oblige les professionnels de ce secteur à se réinterroger constamment sur les fondements, les savoirs de référence et les finalités de leur difficile activité. Le but de cet ouvrage est d'y contribuer en abordant des questions fondatrices du travail social dans le double registre de la valeur et de la connaissance, et dans l'horizon du sens. Les questions relatives à l'autorité, à la violence, aux rapports entre la connaissance et l'action, à l'éthique, au handicap et à la peur qu'il induit toujours, à la sexualité, ou encore à l'écriture, la psychanalyse ou le temps y sont ainsi développées dans esprit volontairement pédagogique illustrant ce que peut être une démarche philosophique appliquée à une pratique professionnelle. Professionnels et étudiants y trouveront matière pour développer leur réflexion et, comme ce livre les y invite, pour exercer leur jugement. Note de contenu : Valeur. Quatre dimensions fondatrices de l'engagement professionnel en travail social ou A quoi s'engage-t-on ? Valeur, connaissance et sens dans l'intervention sociale : pour qui ? pourquoi ? comment ? L'enjeu de la formation des professionnels : des professionnels tous cliniciens? L'éducation comme "praxis" ou qu'est-ce que l'éducation ? Questions-réponses sur la psychanalyse et le travail social ou pourquoi la psychanalyse ? L'éducation technique spécialisée et la valeur éducative : à quoi sert le travail ? Connaissance. Préalables à l'étude des processus de référenciation théorique en travail social : pourquoi investir dans la théorie ? Les références théoriques et l'institution d'un sujet professionnel : un travail de désintrication. L'écrit dans les institutions : qu'en disent et qu'en font les psychologues ? L'écriture professionnelle des travailleurs sociaux : pour qui et pourquoi écrit-on ? La question du sujet et de son inscription textuelle dans les écrits professionnels : qu'est-ce qui s'inscrit dans les écrits ? Voir et se voir en train de voir : une information objective est-elle possible ? Sens. L'autorité comme promesse : qu'est-ce que l'autorité ? Du temps en général et de celui de l'AEMO en particulier : Quelle temporalité pour l'action sociale éducative ? Violence et maltraitance dans les institutions accueillant des personnes handicapées : quelles sont les alternatives à la violence ? Peur et handicap : de quoi avons-nous peur ? Contre la peur, le droit de rêver : peut-on sortir des logiques "utilitaires" ? Reflexions sur l'habitation : que veut dire "habiter" ? 20 questions pour penser le travail social [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Jacques Riffault, Auteur . - Paris : Dunod, 2007 . - 1 vol. (VII-199 p.) ; 24 cm. - (Action sociale. Métiers et pratiques) . ISBN : 978-2-10-051162-4 : 22 EUR Résumé : L'actualité ne cesse de nous rappeler l'incertitude du statut du travail social dans nos sociétés en même temps que sa nécessité. Ce paradoxe oblige les professionnels de ce secteur à se réinterroger constamment sur les fondements, les savoirs de référence et les finalités de leur difficile activité. Le but de cet ouvrage est d'y contribuer en abordant des questions fondatrices du travail social dans le double registre de la valeur et de la connaissance, et dans l'horizon du sens. Les questions relatives à l'autorité, à la violence, aux rapports entre la connaissance et l'action, à l'éthique, au handicap et à la peur qu'il induit toujours, à la sexualité, ou encore à l'écriture, la psychanalyse ou le temps y sont ainsi développées dans esprit volontairement pédagogique illustrant ce que peut être une démarche philosophique appliquée à une pratique professionnelle. Professionnels et étudiants y trouveront matière pour développer leur réflexion et, comme ce livre les y invite, pour exercer leur jugement. Note de contenu : Valeur. Quatre dimensions fondatrices de l'engagement professionnel en travail social ou A quoi s'engage-t-on ? Valeur, connaissance et sens dans l'intervention sociale : pour qui ? pourquoi ? comment ? L'enjeu de la formation des professionnels : des professionnels tous cliniciens? L'éducation comme "praxis" ou qu'est-ce que l'éducation ? Questions-réponses sur la psychanalyse et le travail social ou pourquoi la psychanalyse ? L'éducation technique spécialisée et la valeur éducative : à quoi sert le travail ? Connaissance. Préalables à l'étude des processus de référenciation théorique en travail social : pourquoi investir dans la théorie ? Les références théoriques et l'institution d'un sujet professionnel : un travail de désintrication. L'écrit dans les institutions : qu'en disent et qu'en font les psychologues ? L'écriture professionnelle des travailleurs sociaux : pour qui et pourquoi écrit-on ? La question du sujet et de son inscription textuelle dans les écrits professionnels : qu'est-ce qui s'inscrit dans les écrits ? Voir et se voir en train de voir : une information objective est-elle possible ? Sens. L'autorité comme promesse : qu'est-ce que l'autorité ? Du temps en général et de celui de l'AEMO en particulier : Quelle temporalité pour l'action sociale éducative ? Violence et maltraitance dans les institutions accueillant des personnes handicapées : quelles sont les alternatives à la violence ? Peur et handicap : de quoi avons-nous peur ? Contre la peur, le droit de rêver : peut-on sortir des logiques "utilitaires" ? Reflexions sur l'habitation : que veut dire "habiter" ?

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Cote	Livres	Bibliothèque HELMo CFEL	Libre-Accès	CFEL1396	Exclu du prêt
360/RIF	Livres	Centre de ressources documentaires de l'HELMo ESAS	Libre-Accès	ES3054	Disponible

Les 5 grandes règles de la vente / Percy H. Whiting

Public ISBD Titre : Les 5 grandes règles de la vente Type de document : texte imprimé (livres, articles, périodiques) Auteurs : Percy H. Whiting, Auteur ; Michel Ristich de Groote, Adaptateur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 1976 Collection : Dunod entreprise. Série Gestion commerciale et marketing, ISSN 0335-4784 num. 2 Importance : 181 p. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-04-005165-5 Note générale : Index Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Techniques de ventes  Vente  Techniques de négociation  Négociations commerciales Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Résumé : Ce livre présente des règles et des techniques particulièrement utiles à toute personne ayant une activité commerciale. Etape par étape, il démonte avec méthode le processus de la vente et met en relief ce qu'il convient de faire ou d'éviter pour réussir ses ventes. Chaque technique a été expérimentée par des milliers de vendeurs et responsables commerciaux. Vous y trouverez un rappel structuré d'idées que vous utilisez déjà et de nouveaux outils pleins de bons sens qui font la différence dans le professionnalisme commercial. Ecrit dans un style simple et vivant, ce livre se lit facilement. De nombreux exemples facilitent son assimilation, à compléter bien sûr par un entraînement pratique et l'application sur le terrain. Les 5 grandes règles de la vente [texte imprimé (livres, articles, périodiques)] / Percy H. Whiting, Auteur ; Michel Ristich de Groote, Adaptateur . - Paris : Dunod, 1976 . - 181 p. ; 21 cm. - (Dunod entreprise. Série Gestion commerciale et marketing, ISSN 0335-4784; 2) . ISBN : 978-2-04-005165-5 Index Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Techniques de ventes  Vente  Techniques de négociation  Négociations commerciales Index. décimale : 658.8 Marketing. Vente. Distribution (Gestion, administration des entreprises. Gestion commerciale) Résumé : Ce livre présente des règles et des techniques particulièrement utiles à toute personne ayant une activité commerciale. Etape par étape, il démonte avec méthode le processus de la vente et met en relief ce qu'il convient de faire ou d'éviter pour réussir ses ventes. Chaque technique a été expérimentée par des milliers de vendeurs et responsables commerciaux. Vous y trouverez un rappel structuré d'idées que vous utilisez déjà et de nouveaux outils pleins de bons sens qui font la différence dans le professionnalisme commercial. Ecrit dans un style simple et vivant, ce livre se lit facilement. De nombreux exemples facilitent son assimilation, à compléter bien sûr par un entraînement pratique et l'application sur le terrain.

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658 .8 WHI	Livres	Bibliothèque HELMo Campus Guillemins	Libre-Accès	CG1111	Disponible

80 petites expériences de maths magiques / Dominique Souders

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L' accompagnement des parents / Bruno Ribes

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Accompagner le grand âge / Christian Heslon

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Accompagner le grand âge / Christian Heslon

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Accompagner les jeunes handicapés ou en difficulté : Education spécialisée et intégration / Bertrand Dubreuil

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Accompagner la personne en difficulté

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Accompagner la personne en formation / Yann Serreau

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Accueillir et soigner la souffrance psychique de la personne / Pierre Delion

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Acquisition de données / Georges Asch

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Acquisition du langage et développement de la pensée : sous-systèmes linguistiques et opérations concrètes / H SINCLAIR-DE-ZWART

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