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Auteur Olivier Smadja
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Faire une suggestion Affiner la rechercheDossier : Prévention et aide à distance en santé / Laetitia Chareyre in La Santé de l'homme, Numéro 422 (Novembre-Décembre 2012)
[article]
in La Santé de l'homme > Numéro 422 (Novembre-Décembre 2012) . - p. 13-38
Titre : Dossier : Prévention et aide à distance en santé Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Laetitia Chareyre, Auteur ; Olivier Smadja, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p. 13-38 Langues : Français (fre) Résumé : ... Ce numéro de "La Santé de l'homme" vise à faire un point sur ces différentes évolutions, en sollicitant les acteurs de la prévention et de l'aide à distance en santé. Il ne cherche pas à être exhaustif sur l'existant, mais à interroger les nouvelles problématiques ou les constantes du secteur, l'évolution de la place de ces dispositifs dans la santé publique, et leur rôle vis-à-vis des structures de soins.
Le développement de l'offre sur Internet, émergente en 2004, a conduit les services à s'interroger sur le rôle de l'écrit, ses spécificités, et les publics qui en font usage. Ce sujet fait d'ailleurs l'objet d'une recherche universitaire dont les éléments sont présentés dans ce dossier. De plus, conçue à l'origine comme un échange entre un appelant et un écoutant, la relation d'aide se construit aussi aujourd'hui de manière collective, avec l'émergence des forums de discussion et des chats.
Ce dossier est également l'occasion de s'interroger sur les impacts de l'évolution des besoins des usagers et des pratiques d'écoute sur la formation et le parcours des écoutants.
Enfin, deux dispositifs reviennent sur la pérennité d'un des principes fondateurs de la téléphonie sanitaire et sociale : le respect de l'anonymat. Quelles en sont les limites ? Dans quels cas peut-il être levé ? Quel sens conserve-t-il pour les appelants et les écoutants ?[article] Dossier : Prévention et aide à distance en santé [Livres, articles, périodiques] / Laetitia Chareyre, Auteur ; Olivier Smadja, Auteur . - 2012 . - p. 13-38.
Langues : Français (fre)
in La Santé de l'homme > Numéro 422 (Novembre-Décembre 2012) . - p. 13-38
Résumé : ... Ce numéro de "La Santé de l'homme" vise à faire un point sur ces différentes évolutions, en sollicitant les acteurs de la prévention et de l'aide à distance en santé. Il ne cherche pas à être exhaustif sur l'existant, mais à interroger les nouvelles problématiques ou les constantes du secteur, l'évolution de la place de ces dispositifs dans la santé publique, et leur rôle vis-à-vis des structures de soins.
Le développement de l'offre sur Internet, émergente en 2004, a conduit les services à s'interroger sur le rôle de l'écrit, ses spécificités, et les publics qui en font usage. Ce sujet fait d'ailleurs l'objet d'une recherche universitaire dont les éléments sont présentés dans ce dossier. De plus, conçue à l'origine comme un échange entre un appelant et un écoutant, la relation d'aide se construit aussi aujourd'hui de manière collective, avec l'émergence des forums de discussion et des chats.
Ce dossier est également l'occasion de s'interroger sur les impacts de l'évolution des besoins des usagers et des pratiques d'écoute sur la formation et le parcours des écoutants.
Enfin, deux dispositifs reviennent sur la pérennité d'un des principes fondateurs de la téléphonie sanitaire et sociale : le respect de l'anonymat. Quelles en sont les limites ? Dans quels cas peut-il être levé ? Quel sens conserve-t-il pour les appelants et les écoutants ?Evaluation des services d'écoute téléphonique : une exigence accrue. [Dossier : Prévention et aide à distance en santé] / Olivier Smadja in La Santé de l'homme, Numéro 422 (Novembre-Décembre 2012)
[article]
in La Santé de l'homme > Numéro 422 (Novembre-Décembre 2012) . - p. 22-23
Titre : Evaluation des services d'écoute téléphonique : une exigence accrue. [Dossier : Prévention et aide à distance en santé] Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Olivier Smadja, Auteur ; Viêt Nguyen-Thanh, Auteur ; Laetitia Chareyre, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p. 22-23 Langues : Français (fre) Résumé : L'Inpes et les structures pilotant les dispositifs d'aide à distance (lignes téléphoniques et Internet) mènent des évaluations de diverses natures : enquêtes auprès des usagers, suivi des écoutants sur la qualité du contenu, etc., chacune répondant à un objectif précis. Petit tour d'horizon des principales formes d'évaluation pratiquées. [article] Evaluation des services d'écoute téléphonique : une exigence accrue. [Dossier : Prévention et aide à distance en santé] [Livres, articles, périodiques] / Olivier Smadja, Auteur ; Viêt Nguyen-Thanh, Auteur ; Laetitia Chareyre, Auteur . - 2012 . - p. 22-23.
Langues : Français (fre)
in La Santé de l'homme > Numéro 422 (Novembre-Décembre 2012) . - p. 22-23
Résumé : L'Inpes et les structures pilotant les dispositifs d'aide à distance (lignes téléphoniques et Internet) mènent des évaluations de diverses natures : enquêtes auprès des usagers, suivi des écoutants sur la qualité du contenu, etc., chacune répondant à un objectif précis. Petit tour d'horizon des principales formes d'évaluation pratiquées. Savoir écouter, dialoguer, face à des personnes en difficulté : vers une formation commune. [Dossier : Prévention et aide à distance en santé] / Olivier Smadja in La Santé de l'homme, Numéro 422 (Novembre-Décembre 2012)
[article]
in La Santé de l'homme > Numéro 422 (Novembre-Décembre 2012) . - p. 30
Titre : Savoir écouter, dialoguer, face à des personnes en difficulté : vers une formation commune. [Dossier : Prévention et aide à distance en santé] Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Olivier Smadja, Auteur ; Laetitia Chareyre, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p. 30 Langues : Français (fre) [article] Savoir écouter, dialoguer, face à des personnes en difficulté : vers une formation commune. [Dossier : Prévention et aide à distance en santé] [Livres, articles, périodiques] / Olivier Smadja, Auteur ; Laetitia Chareyre, Auteur . - 2012 . - p. 30.
Langues : Français (fre)
in La Santé de l'homme > Numéro 422 (Novembre-Décembre 2012) . - p. 30De la téléphonie santé aux forums sur le Net : cinquante ans d'évolution de l'aide à distance en santé. [Dossier : Prévention et aide à distance en santé] / Laetitia Chareyre in La Santé de l'homme, Numéro 422 (Novembre-Décembre 2012)
[article]
in La Santé de l'homme > Numéro 422 (Novembre-Décembre 2012) . - p. 14-17
Titre : De la téléphonie santé aux forums sur le Net : cinquante ans d'évolution de l'aide à distance en santé. [Dossier : Prévention et aide à distance en santé] Type de document : Livres, articles, périodiques Auteurs : Laetitia Chareyre, Auteur ; Olivier Smadja, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p. 14-17 Langues : Français (fre) Résumé : En un demi-siècle, les services d'aide à distance en santé ont connu leur révolution, entre les associatifs pionniers de l'écoute téléphonique et les forums de discussion sur Internet qui se développent aujourd'hui. Mais la vocation première est restée : écouter, informer, conseiller, orienter. [article] De la téléphonie santé aux forums sur le Net : cinquante ans d'évolution de l'aide à distance en santé. [Dossier : Prévention et aide à distance en santé] [Livres, articles, périodiques] / Laetitia Chareyre, Auteur ; Olivier Smadja, Auteur . - 2012 . - p. 14-17.
Langues : Français (fre)
in La Santé de l'homme > Numéro 422 (Novembre-Décembre 2012) . - p. 14-17
Résumé : En un demi-siècle, les services d'aide à distance en santé ont connu leur révolution, entre les associatifs pionniers de l'écoute téléphonique et les forums de discussion sur Internet qui se développent aujourd'hui. Mais la vocation première est restée : écouter, informer, conseiller, orienter.